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浅谈企业培训的三个层次

发布:2012年04月12日 | 查看: 次 | 来源: 伯才猎头HR工具

目前企业中所进行的培训内容,花样繁多,可谓五花八门,层出不穷,企业也出现严重跟风,即:盲目追随市场上火暴课程的现象。使培训市场混乱不堪,更使得企业没有实际收效。许多重视培训的企业老板常常头痛这样一个问题:为什么进行了多次培训后,企业却未见任何效应?现在就向大家简单地阐述一下造成以上原因的关键因素,以及在企业中进行培训所必需的三个层次。 

  让我们从现象看本质 

   值得庆幸的是,目前国内的许多企业已经意识到培训的重要性,并且在自己的企业中也做过许多培训,但效果却不够理想。 

   现象一:市场上培训种类繁多,使企业不知从何入手。 

   造成这种现象的原因总结起来,①目前培训市场上的课程种类、形式繁多,不少企业没有把培训当作长期的工作来抓,一阵风,缺乏系统性。经常是“头痛医头,脚痛医脚”,看到别的企业进行了某某培训就也拿来主义,好像别人做过的事情自己也必须跟着做一遍,不求能有所突破,只求和别人一样,感觉这样才不会被严酷的市场竞争所抛弃,实际上这样的做法导致了企业不能解决根本问题,跟不上市场,往往步人后尘,培训效果可想而知;②企业的管理者在进行培训时,没有真正了解自己的员工。许多企业在进行培训之前,没有对自己员工现有的知识体系和真正需要学习的内容有一个很好的了解,通常都是根据自己的经验来安排培训内容,导致培训内容与员工实际需求相脱离,或者是超出自身接受能力的知识技能。真正的企业培训,是紧密结合企业人才的需求,针对员工的知识技能缺陷和学习特点,设计直接面对培训对象的课程,才能保证受训人员最终获得的行之有效的工作方法。 

   现象二:企业虽然重视培训,但培训效果没有实际用处。 

   造成这种现象的原因总结起来,①培训内容不具有系统性,对于“学习”,循序渐进是自古就有的道理,如果想真正学到知识,就必须由浅入深的进行一系列的完整的知识体系的培训,因为培训不是一蹴而就,当培训形成系统后,长远看来,费用会更加节省同时更易于掌握。可是许多的企业却忽略了这一点,盲目采购市场上看似火暴的课程,殊不知“好看”不一定“好用”。②简单的拿来主义,别人的成功经验照搬套用,停留在“术”的层面。现在许多企业在培训中有一个通病,即:盲目套用在培训中听到的知名企业的先进管理经验,认为在别人企业中成功的案例一定也同样可以用在自己的企业中拿来复制,只知道怎么用,却不知道为什么要这样用。然而,过去成功的经验是否能运用到现实中来,是否能运用到每一个企业中去,成功的案例是否可以复制?这些都给我们的企业留下了思索,我们是否也应该从“术”的层面上升为“道”的层面了呢? 

   从企业人才成长的轨迹中发现规律 

   一个企业的成长与壮大,从根本上来讲就是人才的成长,而真正成为企业所需的有用之才,其成长道路必定要遵循这样三个阶段: 

   从学生 职业人员 

   从职员 专业人员 

   从专业人员 管理人员 

   一个刚刚走出校园的学生如何尽快成为企业中需要的工作人员,适应企业的发展?企业是否要对其进行相关培训?同样,如何从一个普通职员成长为一名职业经理人或企业高级管理人员,不同阶段人员的成长单单是自己努力的结果吗? 

   企业培训的三个层次 

   针对人才成长的历程,夸克由此提出企业人才培训的三个层次,即:基础职业素养专业素养管理素养培训。 

  基础素养培训:这一层次的培训是为企业中基层人员所进行的,它也是所有培训课程中的基础,因此,接受这一层次的培训是每个企业首先必须做到的。夸克推荐以下几门课程: 

   《日常工作习惯》、《会议技巧》、《营销原理》、 

   《消费行为学》、《广告的开发与管理》、《项目管理》 

   其中《日常工作习惯》、《会议技巧》、《营销原理》等这类课程,企业可以在内部自我表现开展,提高员工的基础职业素养。而《消费行为学》、《广告的开发与管理》、《项目管理》这几门课程就属于比较专业的理论培训了,其课程内容主要是市场营销的基础理论知识,揭开了成功营销的神秘面纱,并且以项目管理的思想展开讨论,统一了整个企业在工作方法及思想上的认识,使学员在接受培训后真正能够将所学实际应用到工作中。 

  专业素养培训:这一层次的培训是针对如何使基层人员上升为专业人员/职业经理人而进行的。它属于专业技巧课程,在企业中比较实用,夸克推荐以下几门课程: 

   《品类规划与品牌管理》、《产品开发与设计》、 

   《年度营销计划》、《新产品开发与设计》、《市场调研与数据分析》 

   这一类课程注重方法的传播,真正做到“授之以渔”,使企业了解那些成功案例真正的原因,结合企业自身实际情况加以利用,不仅知道如何做,还知道为什么这样做,让企业的一切事情尽在掌控。 

  管理素养培训:这一层次的培训是主要针对企业中高层领导所进行的,其内容是管理一个企业的核心思想,以科学量化的方法梳理整个企业组织,建立一套完善的系统。夸克推荐以下几门课程: 

   《企业量化管理》、《项目管理》、 

   在培训中将分析国际知名企业的科学的管理系统,提供大量模型,为中国企业走上量化管理之路打开一扇大门。其中理念也是国内独一无二的,让您体会专业与业余之间的巨大差别。 

   企业的竞争归根结底是人才的竞争,从某种意义来讲,又是企业培训的竞争。重视培训,真正使培训起到令人满意的效果,使培训这种有效的投资手段得到足够的回报,这是每一位企业管理者都应该精心策划的重大事情,希望在未来能有更多的企业通过卓有成效的培训走向更大的辉煌!

作者:李晶

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