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“信息化是管理 及商业模式的改变”(图)我的搜狐

南方日报 猎头职场 2012年02月24日
  根据佛山“十二五”规划,到2015年,要将佛山建设成为广东最大制造业城市和华南重要的现代服务业集聚区,工业总产值比去年翻一番,达到30000亿元。受土地、劳动力、环境资源的限制,如按以前的发展模式,5年时间内实现这一任务,显然是不可能的。信息化与工业化融合的转型模式被认为是突围方向,在这场汹涌的城市、产业转型大潮里,早在1999年就进入佛山市场的金蝶国际软件集团,对佛山中小企业信息化水平提升有深刻理解,为此我们采访了企业管理咨询资深专家、佛山金蝶总经理黄辉宇。

  “提供IT支持手段,帮助企业找到适合的管理方式。”作为佛山金蝶的新任“掌门人”,黄辉宇去年底才从金蝶集团重庆分公司总经理位置调任金蝶集团佛山分公司。这个曾经在重庆区域将公司业绩翻两番的业内资深管理咨询专家,从大西南转战珠三角核心区域,其背后就是金蝶集团对佛山这个珠三角制造基地的战略意图,在各路ERP厂商竞相登台的佛山,尽管金蝶集团的市场占有率以及口碑均是第一阵营,但佛山金蝶显然希望有更大的作为。

  据了解,金蝶在佛山服务的企业超过2万家,这些企业涵盖陶瓷、家电、机械、房地产等10多个行业,为佛山企业信息化探索做了很多有成效的实践,特别针对中小企业实际需要而衍生出来的“管理咨询+ERP”服务模式,更是让这家企业在佛山发展进入新的阶段,也为佛山企业管理模式、商业模式的创新带来新的注解。

  破解中小企业发展“魔咒”

  进入工业化后期的佛山GDP进入“六千亿方阵”,庞大经济总量背后有众多的中小企业,它们是佛山产业的雄厚基石。但受土地、劳动力、环境资源等的限制,这些企业多多少少进入成长瓶颈期,特别是对于正在进行跨区域甚至跨国运营的企业,更是感觉到企业管理跟不上企业扩张速度,企业需要转型势在必行。

  相关数据就显示,国内小企业平均寿命3.5年,而中型企业平均寿命也只有7.5年,某种程度上成为中小企业发展的“魔咒”。究其原因,黄辉宇表示,佛山企业很多都是从作坊开始摸索出自己的模式,当发展到一定地步时,很多问题并不是一眼就看得见,喊一声就听得见。这样盲目扩张,风险很大。而且佛山很多企业要上市,没有人会对没风险控制的企业投资。

  “拥有30多万中小企业的佛山,转型需要新的商业智慧,转型需要创新中国管理模式,转型需要整合的管理与IT解决方案。”黄辉宇说。

  到佛山不久,黄辉宇就曾拜访过佛山一制鞋企业,这家国内知名的制鞋企业在2003年还可以与国内一线品牌进行正面竞争,但在2005年后发现没法跟国内一线品牌进行有效的竞争。原因很简单,粗放式管理模式让企业感觉到“内功真不如别人”。在黄辉宇看来,这家依然在转型路口迷惑的企业需要专业管理咨询服务理清症结,也需要整合信息化解决方案、提升运营效率。

  对此,佛山经济和信息化局相关人士表示,佛山庞大的企业群体信息化需求巨大,企业信息化不仅提升管理效率,而且还能推动企业转型升级,带动云计算、物联网为代表的新兴产业的兴起。其中金蝶等国内大型软件企业的进入推动了佛山“两化”融合深入开展。但佛山企业以民营为主的特点,企业信息化也务实,追求企业自身的集成创新,这就要求国内大型软件企业要有“本土化”意识,金蝶软件为佛山企业做了有效的实践。

  金蝶公司致力于“中国管理模式创新”,在佛山区域金蝶也拥有丰富经验的管理咨询队伍和IT整合服务人才。黄辉宇就表示,金蝶成长为中国软件产业领导厂商,亚太地区管理软件龙头企业,其过程也是个不断转型的过程,在转型过程中也积累经验、也了解企业的困惑。特别是对100万家企业服务形成金蝶独有的方法论和思维。正因为这样,佛山金蝶希望将这些经验分享给正在转型中的佛山企业,希望能够给企业带来新的管理方式和商业模式。

  “管理咨询+ERP”服务是发展趋势

  南海的吉星家电近几年通过“智造”实现跨越式发展,旗下的“富士宝”、“小霸王”、“钻石”等在国内电风扇行业里少有的知名品牌,产量、质量跻身于行业前列。它的“智造”体现在其对信息化的运用,就离不开与佛山金蝶合作的“管理咨询+ERP”,成为佛山小家电行业信息化应用的典型代表。

  黄辉宇介绍,当时的吉星家电存在计划与生产合作不够紧密、财务监督力度不强、在财务核算上经常被动、客户管理松懈等问题。与其他软件企业不同的是,佛山金蝶在与吉星家电接触时,不仅仅是单纯的“卖软件”,更愿意先对企业进行管理咨询服务。正因为这样,不仅与吉星家电理念不谋而合,也让金蝶K/3系统3个月内实现了财务、物流、生产、成本的一体化成功运营,被认为是“行业奇迹”。

  对于佛山金蝶“管理咨询+ERP”服务模式,黄辉宇表示,这得益于金蝶管理咨询顾问团队的组建,让金蝶“更懂”企业。就其本人而言,在传统企业工作7年,而在金蝶也工作了9年,是金蝶实施方法论(kingdee way)的创始人之一,也是金蝶沙盘的设计者之一。正是这样一支高水准的管理咨询顾问团队,才是佛山金蝶服务的基础和后盾。

  “没有一家成功的企业IT是不强大的。很多人认为IT只是个技术活,这是错误的认识”。黄辉宇表示,从全球500强以及国内知名企业如华为等的信息化经验来看,全部采用ERP信息化软件来支撑业务运作。但中国仅有20%的中小企业实现了ERP制造功能的深度应用。严谨的ERP软件的成功落地,需要企业管理架构的规范化、合理化和系统化为基础。管理咨询是必不可少的重要手段,这也是大型软件企业针对区域市场“本土化”的路径。

  据了解,佛山金蝶已经为众多佛山企业提供“管理咨询+ERP”服务,因为对企业流程整合和创新,让企业运营信息透明、准确、及时,有利于企业灵活决策,感受到IT整合解决方案带来的高价值。对此,黄辉宇表示,金蝶既为“中国管理模式”探索者,也是“中国管理模式”服务商。

  南方日报记者 黄琪晨