核心提示:“猎头”,这是一个在大部分南京人眼里,略显神秘的行业。它最早出现于二战后的美国,是国外人才中介机构的主营业务,主要业务是受企业委托,搜寻中高级的管理或技术人才。
“有一家年销售额800亿美元的欧洲公司,想请您担任大中华区的行政事务总监,您看有没有兴趣?我们想跟您聊聊。”当你接到类似的电话时,恭喜你,你被“猎头”相中了。
“猎头”,这是一个在大部分南京人眼里,略显神秘的行业。它最早出现于二战后的美国,是国外人才中介机构的主营业务,主要业务是受企业委托,搜寻中高级的管理或技术人才。在国外,“猎头”除了headhunting这样的俗称,还有个很专业的名字叫execu-tivesearch———高层行政人员招聘,与律师楼、会计师行有着相似的地位,是受人尊敬的行业。
在一家外资制造企业任物流经理的尤小姐,春节后一直在犹豫:跳,还是不跳?
近阶段,各“猎头”公司发来的职场信息,让她“触目惊心”:年薪从25万元到40万元,每年还有悠长假期,在外人看来如此待遇丰厚的职位,如今同时有好几个在向尤小姐招手。最夸张的一个潜在职位,是一家陕西民营石油公司提供的执行总裁,税前月薪8万元;每3个月,就有三周的带薪探亲假。
“狩猎”也有“金三银四”
“忙,真的很忙,手上的案子多得忙不过来”,在南京乐伯网才企业管理有限公司担任总经理职务的徐小姐,再三表示抱歉,没法当面接受采访,只能电话说说“猎头”行业的那些事儿。
英格玛(上海)公司专门“猎取”诸如外企部门经理以上的中高端人才。每年的三、四月份,是英格玛最忙碌的时节。对此,徐小姐解释说,在许多外企管理层的薪资结构中,年终奖是个“大头”,至少是2到3个月薪水。通常,企业会选择在一、二月间发放上年度的年终奖。因而,大部分有离职意向者,大多选择在年终奖到手后再换工作。按照这个规律,每年3月都会迎来一个企业管理层的“跳槽”高峰。而每年九、十月后,则是“猎头”公司业务相对清闲的季节,因为即便是有意愿的跳槽者,也会“蛰伏”,一切等年终奖到手后再说。
在一家美资企业从事人力资源工作的杨虹告诉记者,就业市场上大多是人找工作,但在高端人力资源市场上,却是工作找人。“企业不可能到一个招聘会上去招一个副总经理,而有意‘跳槽’的优秀人才,也不可能跑到人才市场到处递简历,要解决这一尴尬,就需要中间人的存在,‘猎头’就是这个中间人”,杨虹说。
“猎头”眼里的“那些最”
哪些行业流动最快?张小姐说,人才流动的快慢,与他所在行业的发展态势有关,与不同时期的社会经济情况紧密相关,就南京目前来说,互联网、电子商务产业、FMCG(快速消费品零售业)等行业的人才流动相对较快。而传统行业,如生产制造业、化工等的人才流动则相对缓慢。在某一行业中,相对流动较快的是从事业务类、运营类职位的人员。这主要是因为这些行业的市场需求很大,发展与竞争激发了高端人才的流动意愿,当然这种意愿主要还是要靠职位和薪资福利的提升这两个最实质的刺激来推动。
哪个年龄段流动最快?25至28岁是职场人士的“多动期”,这是采访中,几家“猎头”公司不约而同给出的描述。之所以成为流动最快的群体,是因为这个年龄层的人一般拥有较好的教育背景,又有了一定的工作经验,在充满自信与对未来憧憬的同时,尚未形成对职业发展的终极规划。所以,许多人选择了在变化中逐步定位。
“猎头”公司最喜欢哪个人群?尽管25至28岁的人“多动”,但他们并非“猎头”最喜欢的人群。南京伯才猎头(www.lebohr.com)主要“猎取”制造业中高端人才的“猎头”公司顾问Jessic向记者透露,35岁左右的中高端人才才是他们主要的“下手对象”。“这个年纪的人,经过不断的积累、学习,已经到了产出的时候,同时也是他们在原公司晋升到一定职位、容易遇到瓶颈的时候,这部分人是最受市场欢迎的,也是可以从新公司争取到最佳薪酬的人群”,Jassic介绍说。
据统计,一般“被猎者”“跳槽”后的薪水都呈上涨态势,上涨幅度一般在20%至40%区间内,当然也有小部分人才的流动是倾向于职业发展或是进一步学习的需要。
“猎头”行业的南京特色
在采访中,已在南京从事了8年“猎头”工作的Jessic总结说,在南京的中高端人力资源市场,至少有四个很“南京”特点。
———同城“挖人”至少涨薪三成。Jassic举例说,目前,在园区一个管理300人的制造企业生产经理,税前月薪约为2万元,加上相当于3个月工资的年终奖,税前年收入约30万元。如果想“跳槽”,40万元年薪是“猎头”与“被猎者”都比较认可的价位。如果有外地企业到南京来挖此类中高端人才,涨幅甚至可能达到50%以上。相对于一般企业每年加薪10%,跳槽一次的收益远远大于在原企业一步一个脚印的涨薪。
———七成已婚“被猎者”不愿“挪窝”。即便是50%的薪水涨幅,也很难唤起南京中高端人才向外流动的脚步。常州一家企业与南京伯才猎头顾问Jassic的一个客户陈先生相谈甚欢,常州企业为他开出了涨薪60%的优惠条件,想把他招揽到常州工作。然而,几番纠结后,陈先生还是决定放弃高薪留在南京。促使他放弃的,是妻子提出的问题:“孩子怎么办?”Jassic说,在她接触到的南京已婚的中高端人才中,至少有七成明确表示,薪水再高也不可能到外地就职。剩下的三成也大多把工作范围圈定在长三角地区。这些城市离南京最多两三个小时的车程,回家比较方便。这是Jassic总结的南京中高端人才就业第二个特点。
———制造业企业最爱新加坡籍高管。如果要排个南京企业最喜欢的高管“出产地”名单,Jassic一定会这样说:新加坡、香港、马来西亚、台湾。来自新加坡的高管之所以有这么强大的竞争力,与两地的文化、产业结构有关,一方面,新加坡人大多能在中文和英语间流利切换,方便交流,另一方面,两国文化相近,衔接起来并不困难。产业结构上,新加坡当地制造业趋于饱和,许多受过良好教育的新加坡人试图从国外寻找机会,通常他们开出的薪资要求会比香港高管低,相对的,引进新加坡高管,南京企业的成本更低。
———民营企业对高管的需求同样不可忽视。这是近年来,南京“猎头”行业发现的新现象。“5年前,我刚从事这一行业时,南京民营企业招人更依赖于家人、熟人,现在这一现象已 有 改观,特别是有些上了 规 模的 民 营企业,尽管仍有家族企业的影子,但他们对职业经理人的渴望已非常强烈,尤其是曾经供职于外企的职业经理人。不过,职业经理人对家族企业一般是比较排斥的,所以很多企业会以高薪来增强职位的诱惑力”,Jassic说。
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关于“猎头”公司
“猎头”对于许多人来说,是神秘陌生的。然而,对 业内来说,它就像所有其他行业一样,有据可循。
“狩猎”全程总共分五步
所有的一切从评估委托开始,当一个“猎头”公司的顾问接到一单委托,首先要做的是需求调研评估,即这个委托企业为什么要招人?要招的是什么样的人?是否有把握能给他找到这样的人?最终决定“猎头”行为是否可行。
如果可行,就进入第二步,与委托人签约。“南京某些委托公司甚至要求先见到候选人才能签约,这完全不符合业内规范,如果委托人与候选人见面之后私下达成协议,‘猎头’完全不知情,无法保障获得佣金,甚至有可能被告知,候选人不合格,委托取消,而事实上,他们已经完成入职。当然,这很快就能调查到。”张小姐说,为了规避风险,大多数“猎头”公司会留下与候选人邮件往来的记录以及委托企业面试候选人的报表,当作凭证,个别公司甚至会取得候选人入职的录音,作为一旦发生纠纷拿不到佣金不得不打官司时候的证据。不过到现在,她还没遇见过这种状况。
签约之后就是找人了,可能是广撒网,也可能是点对点,“猎头”顾问会各显神通,确定合适的人员,通常3个工作日内向委托人确定候选人的面试时间。
推荐候选人资料并面试之后,如果委托方满意,则双方会通过“猎头”进行薪酬待遇等方面的协调,此时,“猎头”会向委托方提供一份候选人的背景调查资料,包括学历调查、身份证信息调查、犯罪记录调查、以往从业史调查等资料。“如果候选人有频繁入职辞职的记录,我们也一定会提供给委托方。”某“猎头”公司负责人透露,外资企业委托人对这方面的资料特别看重,而民营企业则相对灵活。
一切顺利的话,接下来就是候选人与委托企业签约了。候选人签约入职,“猎头”也就能拿到佣金了。
发现“猎物”是门大学问
对于“猎头”,如何找到“猎物”,绝对是门学问。
谈起曾经在“猎头”公司一个月的实习经历,小董印象最深的就是三个字———打电话。小董说,他每天有超过80%的时间都在上网、下简历、打电话。要找到一个适合的人,可能需要找到几百个潜在对象,打上100多个电话,从这100多人中挑出20多人,再通过面谈,筛选出五六人,推荐给客户,最后,才能找到这一个最适合的人。
如此高的淘汰率,意味着“猎头”必须广布天罗地网,建立起一个庞大的人才数据库,并且要不断地加以维护,经常保持与人才的沟通,跟踪库中人才的去向,及时加以更新,保持人才库的新鲜度。否则的话,库建得再大,半年不更新也就荒废了。
而对Jassic这样的资深“猎头”来说,上网、打电话远没有亲自上门来得有效:对某一特定职位,除在人才库里搜寻外,最有效的莫过于到同一行业的类似职位上去直接“挖人”。有时还得耍点小小的花招,冒充客户骗过前台,再从前台小姐嘴巴里套出相关职位人员的名字等信息,直接坐到这个人面前,告诉他“我手上有个职位,比你现在所做的更适合你,是否要考虑一下?”
“猎头”收入到底有多高
猎头公司的员工可以大致分成助理与顾问。助理职位大都由新晋人员担任,主要职能就是扩充人才库,搜索定位人才资料,不能单独操作。Jassic说,“像我带的助理,年收入不到5万元,如果没有什么业绩,他能拿到的也就这么多了。”三到五年后,助理才能出师独立完成单子,成为顾问,收入自然就高了。
猎头公司的“猎人”一般被称为顾问。顾问的薪酬一般由两部分构成:基本工资和业务提成。目前南京“猎头”大部分从业人员的年薪在10万元左右。但猎头是跟销售、业绩挂钩的职业,做得好的“猎头”,其月收入三四万元也是正常的。
据了解,“猎头”公司每做成一单生意的佣金,一般为候选人年薪的30%左右。猎头公司拿到佣金后,再与这一单子的实际操作者六四分成。例如,某一职位候选人获得了30万元的年薪,猎头公司的佣金就是9万元,分配到顾问手上的,则是3.6万元。张小姐告诉记者,目前南京大中型的“猎头”公司,一般都将所猎对象定位在年薪20万元以上。他们对委托公司也有所要求,一是公司需具有一定规模,二是愿意通过“猎头”,舍得花钱,并且需要的都是总经理、总监、总工程师等专业要求较高的人才。
“对委托公司有这样的要求,一方面能够与这样的大客户建立长期的愉快合作关系,另一方面也能保证可观的收入,以一个月做成一单生意来算,‘猎头’ 的收入也相当可观了”,张小姐说。
“猎头”也有“被猎”时
“我们并不是简单地给你介绍个人,实际上我们的工作就是职业规划师。”Jassic这样评价自己的工作。“猎头”需要去挖掘客户所需要的人才,能更大程度地发挥人才本身的潜力,让人才能在更好的空间里发展。这看的是“猎头”公司本身顾问素质的高低和选择人才的方式。“我们遵循两不包装,不给公司包装,不给候选人包装。因为作为我们,轻则改变一个人人生某一阶段,重则改变人一生,在这点上我们不能有所欺骗。”Jassic说。工作时,她会在对岗位等各方面分析后,将这些数据、分析给候选人选择,他们的决定才是最关键的。而“猎头”公司也不会把目标只放在一个人的身上。
很多时候,即使候选人已经入职,他们仍会与“猎头”保持联系,为他们下一步的职业规划埋下伏笔。
身处这样的变数之中,“猎人”也经常被猎。蒋战就是这样一位“被猎的猎人”。今年32岁的蒋战在“猎头”公司干了6年,6年中,他换了三个“东家”。与其他行业一样,高端“猎头”也是各“猎头”公司老总们急需寻觅的人才。业内人士透露,眼下,“猎头”公司也面临着市场细分的趋势,对某一特定行业熟悉的专业化“猎头”是各大“猎头”公司争抢的对象。
猎头公司越来越隐形
据业内介绍,在南京,“猎头”市场的发展尚不满20年,从发展态势来看,处成长阶段,总体的趋势是日益壮大和完善的。据不完全统计,眼下的南京“猎头”市场上,员工人数在20人以上的公司属于规模较大的,约有10多家。其余大量存在的,是规模在3至5人的小型公司。
公司要生存,利润是不变的话题。Jassic 为我们算了一笔账,去年她做成了15单业务,按照平均每张单子6万元算,她为公司贡献了54万元的毛利。“我们公司有20多位员工,属于规模较大的公司,数据库系统的维护、水电煤、网络通讯、物业房租等费用也是不小的开支,但对于很多3至5人的小公司来说,这方面的支出就很小,所以一年只需要几个单子,他们也能生存得很滋润”,Jassic说。
而不少业内人士也透露,近年来,南京市场上的小型“猎头”公司发展迅速,有些甚至专做一个行业,或者专为某个国家的外企服务。“南京市场上到底有多少公司,我们很难估算,因为很多‘猎头’公司是‘隐形’的,它的合伙人大多在企业从事人力资源工作,他们熟悉行业内情,操作起来同样得心应手”,一位业内人士如是说。
来源:南京伯才猎头 www.lebohr.com