公共关系人员的公共关系意识:①塑造形象的意识;②尊敬大众,的意识;③流传沟通的意识;④诚信互惠的意识;⑤翻新审美的意识;
⑥立足久远的意识;⑦团队协作的意识
公共关系人员的情商:①自我感知的才能;②心情调停方面;③自我鼓励方面;④认知别人方面
公共关系人员的职业品德:①公平;②正直;③有社会义务感;④捕风捉影;⑤窃密观点
公共关系人员能否具有良好的专业常识构造和才能构造,间接关系到他们心理素质的施展和整体职业素质的进步。 1.公共关系从业
人员的常识构造。 (1)公共关系的基本实践常识。 ①公共关系的基本概念;②公共关系的由来和历史沿革;③公共关系的职能;
④公共关系运动的基本类型;⑤公共关系的三大要素,即社会组织、大众,、流传的概念和类型;⑥不同类型公共关系任务机构的构建准则
和任务内容;⑦公共关系任务的基本顺序;等等。 (2)公共关系的基本实务常识。 ①公共关系调研的常识;②公共关系运动筹
划常识;③公共关系运动实行和评价的常识;④大众,剖析的常识;⑤与各类大众,打交道的常识;⑥社交礼仪常识;等等。 2.公共关系
从业人员的才能构造。 (1)较强的文字和行动表白才能。 (2)良好的组织才能。 (3)健全的思想和筹划才能。
(4)灵敏的视察才能。 (5)很好的自制自控和灵巧应变的才能。 (6)擅长与别人来往的才能。 (7)控制政策、实践的才能。
公共关系人员的素质是指从事公共关系任务的职业人员的气质、性情、兴致、风姿、学问和技艺方面的综合品德。联合公共关系职业的特别性,
它专指公共关系人员的一种以公共关系观点为中心,以自负、热心、凋谢的职业心理为基本,配之以公共关系的常识构造和才能构造的整体职业素质。
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