猎头职场 ABOUT LEBOWIN
News

老板同样需要对职业经理人忠诚

伯才猎头 猎头职场 2013年11月25日
潜能集团董事长张龙义。

张龙义有个经典的故事:2005年12月,张龙义以2100万元收购某天然气公司,但对方提出10天内必须交足现金,张龙义两天两夜没有合眼,仍没能筹足钱。

“我首先想到的是借高利贷,但月息高达20—30%,且风险太大。”张龙义打消了这个想法后,想到最后一条路—向公司职工借钱。12月17日,张龙义组织公司100余名职工开了一个短会,用20分钟时间谈了公司遇到的资金困难,希望职工能援手解公司燃眉之急。

两天后,百余名职工竟然筹集了505万元现金。张龙义说,自己绝没有想到职工能倾其所有,帮自己走出难关。

“老板总是强调员工的忠诚,但老板是否对员工忠诚了?”张龙义提出了这样的反问。

张龙义是重庆较早一批成功转型的老板。7年来,潜能集团从滤油机进入燃气行业,后又进入金融行业,员工从百余人增加到了上千人。近几年,张龙义一直在张贴职业经理人的“寻人启事”。然而,目前的现状却是,要找到一个满意的职业经理人比较难。

浮躁

有些人只看到现实收入

张龙义给我们讲了两个感触颇深的例子:

近两年,张龙义与七八个有意加盟潜能的职业经理人进行了面谈,但一开口对方就问月薪、年薪是多少。面对这样的状况,张龙义往往会很“大方”地说:“月薪在3万元以内,你可以自己随便定。”但随后,张龙义会提出一个要求,既然月薪让你随意定,那么任务就要我来定。

有一次,张龙义在面试一名职业经理人时被问到了一个敏感问题。“他问我,潜能如何能够留住人才?”张龙义没有选择正面回答他的问题,而是对他说,我们企业原则上不留人才,我也不从言语上留谁。公司高层20年来保持了一个相当稳定的状态,首先是企业有战略,让员工看到自身发展的希望和前途;其次,他们在企业里感觉充实,有成就感,所以不会因为一点眼前利益离开公司。

张龙义说,自己当时说这段话的意思是想让他明白,在这个社会里,谁要留谁都是留不住的,就像一个家庭,如果丈夫没有本事他可能连老婆孩子都留不住;如果丈夫有能力把家庭维持得很和谐,那么一个家庭自然就会完整。而这个关于家庭的法则同样适用于企业的人事。

在张龙义看来,如今的职业经理人比较浮躁,他们往往看到的是自己的现实收入,而没有想到成长的空间、与企业的磨合。而这样的观点往往与老板的思维发生明显错位。

文化

企业文化是留住人才的关键

当然,虽然张龙义没有正面回答那位提出“企业如何留住人才”的问题的职业经理人,但在他的心里其实已经有了答案。“留人不能靠给他丰厚的物质报酬,而应该靠公司的文化留人。”张龙义说。

在招聘职业经理人甚至普通员工的时候,张龙义会出一道考题给对方。考题的内容很简单:请对方写出自己父母的生日和手机号码。张龙义说,如果写对了可以进入下一关;如果错了,无论对方简历如何漂亮,一律不得录用。

张龙义说,这是公司的责任文化。在他看来,要看对方是否有责任感,从他对自己的父母和家庭就能够看出。一个如果连自己父母生日、手机都记不住的人,肯定是一个责任感不强的人,而这个人在工作中的表现也不会好到哪里去。

如果是我去其它企业应聘,首先要看这家企业所属的行业是否是一个有潜力的行业;其次应该关注带领这个企业发展的老板是否有知识和胆识,是愿意小富即安还是愿意干出一番大事业;最后,职业经理人最为关注的应该是企业文化,只有拥有自身文化的企业才具备持续发展的内在动力,才能给职业经理人提供一个更广阔和宽松的发展平台。而靠金钱留住职业经理人的话,则仅仅是一种危险和粗浅的手段。我个人认为留住优秀职业经理人的关键是让公司战略方向与职业经理人高度一致,只有心往一处想,劲才能往一处使,这也是企业文化的共同价值观这个观点的体现。

张龙义说,一位小贷公司的总经理在加盟潜能前,他的老板主动给他加薪80万,但这位总经理还是加盟了潜能。在张龙义和这位总经理面谈时,他说是潜能的文化吸引了他。因为在这种文化下,他认为自己能够获得更好的职业前景。张龙义说,而自己给出的年薪比他的前公司起码少了50万。

文化留人的确在潜能集团取得了很好的效果。张龙义说,最近几年,集团一直保持每年30%的增长幅度。公司现在有千名职工,高管也引进了20多人,而集团每年的人员流失率还不到1%。

忠诚

老板和职业经理人要相互忠诚

张龙义并不否认,现如今很多中国的企业文化奉行的还是“老板文化”。在潜能集团,张龙义的意志贯穿在公司的企业文化中,所以他认为,企业要想吸引职业经理人,老板的人格魅力十分重要。

在张龙义看来,如今中国正处在社会转型期,人们心态的浮躁是可以理解的,而任何一个人都有他的优点和缺点,这一些特征同样体现在中国刚刚崛起的职业经理人群体身上。而这就意味着老板得有一颗包容心,能够容得下职业经理人的缺点,同时通过对职业经理人的不断打磨,去发挥职业经理人的长处。

如今,在各个企业广泛提到的是职业经理人如何对老板忠诚的问题。然而,张龙义却认为,在要求职业经理人对老板忠诚的时候,也需要老板对职业经理人的忠诚。

“信任、尊重和忠诚应该是老板给予职业经理人的基本要求。”张龙义说,自己对待自己企业的职业经理人就像对待家人一样,不仅是工作上的关心,职业经理人工作以外的生活,如果他有需要,自己都会尽最大努力去帮助他。而这也是职业经理人能够长期留在企业的原因。

本版文/重庆晨报记者 许星

对话>

文化不够融合,导致同床异梦

重庆晨报:你觉得目前中国的职业经理人和老板之间有什么问题?

张龙义:这10多年来,我在中国很多高校学习,学目标管理、时间管理,我相信这都是战术问题。近三年我在学国学,这对我的影响很大。老板与职业经理人主要还是信任度不够,没有形成绝对的利益共同体,文化不够融合导致同床异梦现象。

重庆晨报:很多老板都为“人心隔肚皮”头痛。

张龙义:企业做不好,终归还是老板自身没做好。第一是老板和团队沟通不畅,第二是没有把企业的战略灌输到执行团队去。老板必须制定出清晰的企业战略,同时要鼓励优秀的职业经理人团队创造性地去完成任务。

重庆晨报:你被职业经理人骗过吗?

张龙义:中国没有经历过西方意义上的工业革命,社会的诚信教育一直都有问题。这是社会普遍存在的现象。以前潜能滤油机公司的一位员工,就一直在“飞单”,将潜能的订单拿给其它公司做。但我一直说,老板“心好命好”,老板把自己做好了,有一个人害你,也会有十个人站出来保护你。

重庆晨报:你觉得这20年里,你在处理与职业经理人的关系上是否有变化?

张龙义:变化很大。以前我看问题比较短,只看职业经理人带给企业的盈利。而通过这么多年,我明白了,我们要求职业经理人忠诚于我们,我们就必须尊重他、信任他并忠诚他。

重庆晨报:怎么理解“老板对职业经理人的忠诚”?

张龙义:我想起码有这样几个层次:老板必须要有胆识,有能力,有原则,你对自己的事业是否执著,是否松懈,偷懒了吗?老板是否给了员工足够的待遇。我们今年工资就上浮了38%,除了金钱、福利,还有老板自己的态度,你是否真心将员工当成了自己的兄弟姐妹?员工孩子入学困难了,你有没有尽力?员工孩子找不到工作了,你有没有尽力?另外,就是老板是否给了员工充分的愿景,我们也在考虑给职工股份。

张龙义这样看职场

潜能集团企业文化

箴言篇>

一个总觉得自我感觉良好的人,实际是在落后;一个能经常发现自己不足的人,实际是在进步。

家是一个人的出发地,更是一个人的目的地。

对老人应该重养轻葬,对子女应该重德重育。

人的价值,在遭受诱惑的一瞬间被决定。

人应有羞耻感,更要有敬畏心。

人若勇敢就是自己最好的朋友,人若软弱就是自己最大的敌人。

在家不会迎宾客,出门方知少主人。

游手好闲会使人心智生锈。

第一个青春是上帝给的,第二个青春是靠自己努力的。

用心做事,用情做人。

孝心能感动天和地。

快乐不是因为拥有的多,而是计较的少。

如你想要拥有完美无瑕的友谊,可能一辈子找不到朋友。

把自己当傻瓜,不懂就问,你会学得更多。

领导者的价值就是把追随者培养成领导者。

学习的目的是解决要我干还是我要干。

小孝治家,中孝治企,大孝治国,再大孝治天下。

唯有把一生奉献世人,方有资格接受供养。

不应财富留子孙,该当子孙变财富。

人世间最不能等的莫过于孝敬父母。

一个优秀员工必须懂得合作的重要性,要懂得做错了认错的必要性,不能接受批评的人,是不会有进步的。

成功不是打败别人,成功不是超越别人,成功不是名利权的获得,拥有健康的身体,安居乐业的生活工作,平衡的心理状态,战胜自己,贡献自己,扮演好自己的历史角色,就是成功!

一个人能力提升的重要因素是沟通和总结的能力。

潜能人行为规范

管理篇>

1.爱岗敬业,务实劳动,克己奉公,热爱集体,尊重别人。

2.胸怀全局,团结协作,努力完成公司的奋斗目标。

3.提高自己在工作中的预见能力,积极钻研业务,有目标有准备,按时保质的完成本职工作。

4.在工作、生活中学会想到别人,多进行换位思考。

5.永远坚持诚信、创新求发展的道理,不断完善工作,创造性的完成任务。

6.实事求是,坚持原则,敢说敢干,敢于负责。


7.坚持学习,提倡乐于助人、诚实守信、互敬互爱的同事关系。

8.明白无远谋、求近利者必将死的道理。

9.正确对待成绩,善于总结、观察和思考,多发现自己的不足,不断积累工作经验。

10.无论何时何地,应维护企业的利益和形象。

11.严守企业的生产技术、供应、销售、财务等各方面的机密,坚决杜绝各种泄密、盗密事件的发生。

12.爱护企业财产,做到点滴节约,杜绝浪费。

13.遵守法规法纪、公司规章制度,做一名懂法、知法、守法、遵章守纪的潜能人。