有必要对应聘者进行背景调查吗？

    前不久，在武汉举行的“中国武汉人才市场2000年秋季交流大会”上，一位来自福建的某人才市场高级人才工作部负责人告诉记者：在他们接待的约300名应聘者中，其中有六分之一的人出示的大专文凭是假的。无独有偶，今年全国人口普查时，填写具大专以上学历的人数比国家实际培养的人数多出60多万，这意味着大陆有60多万人所持的是假文凭……如此多的假文凭让招聘单位眼花缭乱，尽管把守招聘大门的人事经理们个个都兢兢业业。为了使团队的利益得到保证，许多公司开始了对应聘者背景的调查。真金当然不怕火炼，但也有员工说：公司这样做的话是对他们的不尊重。让我们来听听人事经理们对此的看法…… 

高健 广州某电脑软件公司 人事部 
    在我们公司不会对员工的背景进行调查，因为都是技术活，你是不是假冒的一眼就能看出来。我个人认为，没必要对员工背景进行调查，那些假文凭都是给不合理的制度逼出来的，只要公司用人制度合理，求职者是没必要制假的。现在国内一些公司在用人制度上太死板，一些职位非要你具有多高的学历以上才行。谁说不具备这个学历就不能胜任这个工作，但是人家就是认那一纸文凭。所以我们公司的原则就是：只要你有技术，在这里就有你的位置。 

曾先生 某广告公司策划人 
    公司如果有试用期，就不必对员工进行背景调查了。你想连试用都通过了，这种背景调查还有什么用。应聘者可能在以前的工作岗位上不合适或是没做好，并不代表他现在的工作不能做好。况且这样做也是对应聘者的不尊重，有种让人揭老底的感觉；对于公司则浪费了大量的人力物力。 

Ada 广州某工程有限公司 人事行政经理 
    对于大多一般性的普通职位，我以为不必花许多的精力去进行背景调查。因为，就大部分的应聘者来说，都会秉持着诚实的态度去应聘。而且，用人单位在应聘者提供出有关个人的真实证明材料后，一般还要对应聘者的实际工作能力与工作态度进行考察，通过以上步骤招聘来的员工应该可以胜任本职工作。此时，员工的背景调查就不是那么重要了。 

    但就一些重要职位，如与财务相关职位、重要管理岗位等，从用人安全角度考虑，是有必要进行背景调查。因为在有些职位上用人单位不仅对应聘者能力、态度有要求，更对他们的行为操守、性格品质有特别要求，甚至有些用人单位对后者的要求高过前者。而有许多应聘者却忽略了这重要的一点，往往只为了追求个人目标的达成，不顾自身实际条件，夸大事实甚至弄需作假。用人单位在聘用了这类人后，一经发现，多数会立刻表示让你go home。 

    同时我认为对应聘者的背景调查要讲究方法。在我的工作经历中也曾做过这样的调查，通常都采用不太张扬的形式，这样不仅有助我们得到真实信息，同时也有利于保护和尊重应聘人员。多数会通过电话，扮以各类身份向被调查对象的周围或上级人员，以一些不太直接但又含有目的的问题去进行了解。也会借助第三方，如直接向被调查人的周边人员进行询问了解等。调查前，一般都是通过应聘人员所留线索，在不通知本人的情况下而进行。 

陈女士 某公司财务主管 
    对员工的背景调查是必要的，做得好对公司很有好处。在国内，企业这方面的工作远远没有跟上。据我所知，国外企业在这些方面的制度相当完善。在招聘时通常会向应聘者以前的主管查询应聘者的技术能力、工作态度、团队意识及个人品性等方面的情况，这是对公司的一种负责行为。同时，为了保证背景调查的公正性，防止对跳槽者进行的恶意诽谤，在法律上也会应聘者进行保护。比如在美国，受拒绝的应聘者有权要求查阅被收集的背景资料，若发现对于自己有不实的诋毁之处，可以依法控诉提供资料的人和单位。 

结束语： 
    在美国，为了用人安全起见，几乎所有的公司都会设法验证应聘者的背景资料。根据估计，查询背景资料的公司占93%以上，其中有80%的公司使用电话来查询，其余的公司则借助其它方式进行。