以绩效的观念来管理事业

　　记得“物竞天择，适者生存”的道理吗？在迈可·勒伯夫（Michael LeBoeuf）所著的'效率专家'一书中有这么一段发人深省的话：“黎明一破晓，非洲的瞪羚醒来即了然于心，自己起码得跑得过最会奔驰的狮子，否则就得面临死亡的命运。狮子也很清楚，自己起码要追得上跑得最慢的瞪羚，否则就得活活地饿死。不管你是狮子或是瞪羚，当太阳升起时，你最好赶紧开始跑。”

　　再怎么景气不好，还是有企业能逆势成长；再怎么太平盛世，也有企业关门倒闭。其中的差异到底在哪里？正在于是否以绩效的观念来管理事业。以一个OEM制造厂来说，最重要的莫过于：

　　一、 筛选客户：大小通吃的想法不但落伍，而且会侵蚀生产线平稳的产量和品质。当我们对客户来者不拒的时候，却发现某些客户对公司的营业额和获利率根本没有贡献，往往要求几个有偿样品后便音讯全无。类似这种客户，应该予以筛选，以免平白浪费公司有限的宝贵资源，做这些没有绩效的白工。 　　

　　二、以全方位服务概念，配合大客户同步开发新产品：没有新产品，就没有新生命。锁定大且具有一定贡献度的客户群，配合他们的年度开发案，提供从技术研发到市场行销的全方位服务，从而与客户共存共荣，扩大市占率及营业额，将绩效发挥到极致。