智联招聘网亦萱专栏：我的员工为何纷纷跳槽？

    拥有具备专业技能、高质量的员工是企业生存和发展的关键，这点已成为许多管理者的共识。拥有最佳雇员的企业同它的竞争者相比，将占有绝对优势。而面临当前员工的频繁流动与跳槽，这些企业却又显得束手无策。 

    有一位在一家小型的生产厂家工作了15年的经理，向我们描述了类似的经历：在过去的几年中，有三位精英都相继离开他们的公司，一位去了一家刚起步的电子企业，其他两位打算自己开公司。他们离开时，也带走了公司最好的创意。从某种意义上来说，他觉得值得高兴的是，这些过份活跃的员工的离去给公司又恢复了一些秩序。他曾经很为他们的行为烦恼。可现在看来，缺少了他们，他的公司就像是一片毫无生机的沙漠，缺少了交流和创新。 

    这位经理提出在下次招聘时，即使需要那些属于创造型的人才为公司出谋划策，也会比较谨慎地聘用他们。同时，他对如何留住人才这个问题也很苦恼，不知道该怎么做。他想是否可以做一些测试让自己相信他们是值得信赖的。 

    那么，如何才能更好地留住雇员心，最大限度地防止跳槽的发生呢？ 

    关键问题并不在于如何招聘，而在于聘用他们之后，如何很好的使用他们。要知道有80%的人在把能赚钱的好点子提供给他们的老板时，都遭到了拒绝。你可以经常问问自己： 

1.有多少前雇员的建议在你没有认真考虑前就被否决了？ 

2.你是否经常为他们的发展创新提供足够的空间和回报？他们是否都很满意？ 

3.你是否能为他们提供弹性上班制，培训机会以及关键时刻需要自己做主，解决问题的机会？ 

4.你允许他们在工作方式及时间分配上，有多少个性的发挥？ 

5.你经常会对那些表现出色的员工表示感激吗？ 

    当今，就管理方面的一些问题，首当其冲的就是招聘、充电培训以及留住优秀人才。然而，还有不少管理者喜欢发号施令，以至于失去了他们的优秀员工。在上述的5个问题中，只有一个答案是“没有”或“很少”：那就是第一个。其余的都应该是“经常”或“很多”。 

    如果你的答案中大部分都是错误的，那你失去优秀员工的几率就很大了。在准备面试时，不要太多考虑如何回答应聘者的问题，而是多想想如果他们为你工作，你是否能为他们提供所需的弹性工作制、一定的空间以及允许按照他们自己的步调工作。请记住，在当今知识经济时代，上述相关问题的答案都应当是“很多”。 

    有些公司正在推行如何允许员工成为一名“企业主”，即在公司允许范围内“自主经营”，更好地承担义务及责任。最糟糕的莫过于把你的优秀人才束缚得太紧而不能把他们派到一个能让他们更加满意和更自由的环境中去。创造型的员工也许会比较难以管理，也正是他们的“无拘无束”，才使得他们有非常出色的表现，总是能及时防止问题的出现。为了让他们继续替公司效力，为他们提供必要的“宽松”环境是值得的。 

    如果你也象上面那位老板一样，遇到过相同的问题，而你想有些转变，成为一名友善又具有改革创新意识的上司，你必须提高与人交流沟通、快速适应环境的能力，即所谓的“情商”，要知道，它对于一个人事业成功的影响力能达到80%至90%的比重。你也可以考虑用几个月的时间请一位行为艺术教练，帮助你从施令者向指导者的转变。当然，你还可以向公司的HR部门申请管理培训，因为你的员工需要一种新的管理模式。