李嘉诚的管理之道

    华人首富李嘉诚以其从商多年的感悟，曾与商学院学生就如何用人及管理企业进行过以下对话：
    
    降龙伏虎之策
    
    问：李先生手下有许多杰出的高层管理人员，可谓“卧虎藏龙”。请问您是如何降龙伏虎，激励和约束他们，使得他们既能接受管理又能保持自主性和创造性？
    
    李：他们与我的关系非常好。一方面，我自己也打过工，我知道他们的希望是什么。所以，我所有的行政人员，包括非行政人员，在过去１０年至２０年，变动是香港大公司中最小的，比如高级行政人员流失率低于百分之一。为什么？第一，你给他好待遇；第二，你给他好的前途，让他有一个责任感，你公司的成绩跟他是百分之百挂钩的。另外要有个制度，山高皇帝远，好人的也会变坏人。亲人并不一定就是亲信。如果你用人唯亲，那么企业一定会受到挫败。如果是一个跟你共同工作过的人，你觉得他的人生方向和对你的感情都是正面的，你交给他每一项重要工作，他都会做，这个人才可以做你的亲信。如果一个人有能力，但你要派三个人每天看着他，那么这个企业怎么做得好！
    
    正确的方针最要紧
    
    问：企业进行战略调整时，公司内部应进行多方面变革以适应调整。请问，您认为哪些方面的调整最为重要？哪些环节最容易出错？哪些环节最容易被忽略？
    
    李：最要紧的是提出正确方针，但作出正确方针之前一定要拿到最确实的资料，这是绝对不能错的。流动资金一定要非常留意，没有流动资金时，很多公司都会撞板。还有，对改革非常重要的是公司同事的士气。我们公司的组织是：原则上是西方管理模式，加入中国文化哲学。