激励要注意原则

    激励政策有更大的风险性，如果它不给公司带来正面的影响，就很可能带来负面的影响—— 

    每个公司由于实际情况不同，都会有自己的激励政策和措施。激励政策与其他人力资源政策的不同之处在于：激励政策有更大的风险性，如果它不给公司带来正面的影响，就很可能带来负面的影响。所以，在制定和实施激励政策时，一定要谨慎。下面是一些关于激励的原则，如果我们在制定和实施激励政策时能够注意这些原则，可能会很大地提高激励的效果。 

原则之一：激励要因人而异 

    由于不同员工的需求不同，所以，相同的激励政策起到的激励效果也会不尽相同。即便是同一位员工，在不同的时间或环境下，也会有不同的需求。由于激励取决于内因，是员工的主观感受。所以，激励要因人而异。 

    在制定和实施激励政策时，首先要调查清楚每个员工真正需要的是什么。 将这些需要整理，归类，然后来制定相应的激励政策帮助员工满足这些需求。 

原则之二：奖惩适度 

    奖励和惩罚不适度都会影响激励效果，同时增加激励成本。奖励过重会使员工产生骄傲和满足的情绪，失去进一步提高自己的欲望；奖励过轻会起不到激励效果，或者让员工产生不被重视的感觉。惩罚过重会让员工感到不公，或者失去对公司的认同，甚至产生怠工或破坏的情绪；惩罚过轻会让员工轻视错误的严重性，从而可能还会犯同样的错误。 

原则之三：公平性 

    公平性是员工管理中一个很重要的原则，员工感到的任何不公的待遇都会影响他的工作效率和工作情绪，并且影响激励效果。取得同等成绩的员工，一定要获得同等层次的奖励；同理，犯同等错误的员工，也应受到同等层次的处罚。如果做不到这一点，管理者宁可不奖励或者不处罚。 

    管理者在处理员工问题时，一定要有一种公平的心态，不应有任何的偏见和喜好。虽然某些员工可能让你喜欢，有些你不太喜欢，但在工作中，一定要一视同仁，不能有任何不公的言语和行为。 

原则之四：奖励正确的事情 

    如果我们奖励错误的事情，错误的事情就会经常发生。这个问题虽然看起来很简单，但在具体实施激励时就会被管理者所忽略。管理学家米切尔·拉伯夫经过多年的研究，发现一些管理者常常在奖励不合理的工作行为。他根据这些常犯的错误，归结出应奖励和避免奖励的十个方面的工作行为： 

(1)奖励彻底解决问题，而不是只图眼前利益的行动； 
(2)奖励承担风险而不是回避风险的行为； 
(3)奖励善用创造力而不是愚蠢的盲从行为； 
(4)奖励果断的行动而不是光说不练的行为； 
(5)奖励多动脑筋而不是奖励一味苦干； 
(6)奖励使事情简化而不是使事情不必要地复杂化； 
(7)奖励沉默而有效率的人，而不是喋喋不休者； 
(8)奖励有质量的工作，而不是匆忙草率的工作； 
(9)奖励忠诚者而不是跳槽者； 
(10)奖励团结合作而不是互相对抗。