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机制和人孰重孰轻?

经理人 猎头职场 2011年08月01日
    麦伯良似乎有点独裁的味道,因为中集集团已连换了五任董事长,可坐总经理位置的他,却铁打不动,是中集的机制惯坏了他吗?按常规,中国的企业一般换了第三任董事长的时候,总经理一定要走人。如果这样,麦伯良未免有点冤枉。其实,麦伯良是个很不简单的人物,就是他,硬是将中集从死亡边缘给拉了回来,又把中集做到了全球同行业的第一,而且是连续六年的世界第一。看来,麦伯良倒像一个神奇的英雄了。似乎没有麦伯良,中集就活不下去。

    不过,中集的董事会可有话要说了。如果你麦伯良哪一天不在状态,或者表现不是特别好,只要我拿出中集的尚方宝剑,也就是机制,你麦伯良照样给我走人。而且,如果中集没有一种好的机制的话,你麦伯良愿意留下来吗?对此,参与本期《对话》节目的嘉宾,国家经贸委企业改革司司长邵宁先生就直言:"如果没有好的企业制度,即使您今天成功了,别人还会为您捏一把汗"。麦伯良也承认:"中集有一个好的制度,我麦伯良在企业是不能为所欲为的。”“但是我也觉得一个企业绝对不能忽略人的作用”。

机制和人,究竟孰重孰轻?

    《经理人》把这个问题抛给了那些没有参加本期《对话》的部分经理人,并在相关网站论坛上征集观点和看法,让我们听听他们怎么说。

观点1:机制和人像一把双刃剑

    我觉得机制和人就像一把双刃剑,需要不断的平衡;有很多知名的民营企业,在刚起步的时候,靠的往往是企业家个人巨大的人格魅力,他们起着非常突出的个人作用,就像巨人集团。谈到巨人集团,大家第一个都会想到他的当家人一一史玉柱,在这个时期,所谓的明星企业,其实就是明星本人而已;

    但巨人集团为什么会垮?就是因为发展到后来,史玉柱的权力太大,而没有一个有效的制度能对他进行约束。个人的决定肯定不全面,所以“巨人”难免走下坡路。如果那时能有一个科学的机制,且能产生积极作用的话,也许就不会发生这样的事了。其实,中集就有一个好的机制,约束着麦伯良的行为;

    当然,如果企业都能像麦伯良所介绍的那样,董事会对企业的负责人既起着制衡的作用,但又不能随意对其进行罢免,那么决策就会更趋于科学化,理性化;

    ——段华/雅虎中文网站FIFA项目经理

观点2:追求机制与人双赢

    机制和人都是很重要的,只不过企业在不同的阶段,机制和人发挥的作用不同罢了;

    企业处在创业阶段时,个人的作用要大于机制的作用。道理很简单,创业期,企业就那么三五个人,此时最需要的是个人的冲劲和闯劲,如果过于繁文缛节,就会束缚个人的创造性,企业就会失去生机与活力。这样的企业是长不大的,迟早会夭折;

    随着企业的成长,人员的增多,管理上相对要变得复杂。这时候,如果没有一定机制的约束,就会出乱子,特别是处在高速成长期的企业。这个时候要特别注意摆正机制和个人的关系,不能为了企业的暂时成长,对有突出贡献的个人犯的一丁点错,置之不理,必须要有相应的条文约束。这时,企业必须考虑制度约束问题;

    步入成熟期以后,企业运营比较稳定,基本上不会出现威胁企业生存的大波浪。这个时候,个人的冲劲相对于初创期来说,可能要弱。而且,这是容易滋长惰性的时期。表现最为突出的是,那些打拼江山的元老们激情不再,想得更多的是如何吃老本。而那些有创新意识的后生,则更需要机制的激励,以延长企业的成熟期。此时,企业机制的作用包括惩罚、激励等等,要大于个人的作用;

    需要想强调的是,一个好的机制有利于职业经理人的健康成长,这很重要。这点麦伯良先生也提到过。民企也好,国企也好,其他所有制企业也好,有关职业经理人的话题都很热,但建立一个健全的职业经理人成长的机制,其实非常重要。

    这就要首先深刻理解职业经理体制:它是一种授权管理机制,职业经理在其规定的职能管理部门,或业务领域内,进行业务和人员的全权控制,自行调动资源,进行合理化的任务分配,并对下属工作人员进行二次授权;它又是一种压力授权机制,职业经理享有的是相对权力,具有一定的灵活性,但其权力的发挥程度以完成职能、不违反企业重大原则、不偏离企业经营方向、不损害企业利益为前提;其次,要规避职业:经理体制中的用人风险,除看准经理人外,老板们应该做到"三心":以事业心凝聚人、以责任心鞭策人、以宽容心稳定人。从而做到"机制与人"双赢。

    ——蒋悦伟/上海交大MBA同学会副理事长

两点都很重要,两者是相辅相成,共同发展的;
    它们在一个企业发展的不同时期所起的作用也不同。在创业的初期,更多依赖的是人的作用,就像中集一样,一开始靠的是麦总本人,和核心团队的共同努力。我很同意麦总的看法"在路线和方针确定了以后,人就是第一的决定因素;

    但当企业发展到一定规模以后,就需要一个好的制度对整个企业进行科学的规划和控制。

    ——过欣炜/泰德新媒体集团市场经理

观点3:机制比人更重要

    麦伯良能把在中集做到同行业的全球第一,而且是全球连续六个第一,可能是个幸运儿。因为他摆脱了人治,突出了中集的机制效用。其实,受东方社会传统的人治文化影响,中国的企业文化大多带有人治的毒瘤。要实现企业的成长和壮大,我们需要矫枉过正,彻底清除人治的不良作用。

    因此,机制在中国现阶段的作用要大于个人的作用。

    ——网络BBS论坛

观点4:人比机制更重要

    本期《对话》主持人陆一鸣先生,对麦伯良先生的提问:"机制与人到底谁重要",麦先生回答得很实在,也很有意思。

    但我发现目前国内大量的企业对机制的运用,其实是在搞"平衡策略",不偏不倚,做个大好人;

    平衡策略搞到最后,结果就是过于保守,没有了锋芒。其实这是在扼杀创造力,很多机会就此错失;

    西方企业的机制比我们更完善,可是,为什么我们经常能够看见像Apple等国际企业在换过掌舵人以后,就立刻出现了另一个局面?这其实说明,人才是企业发展的原动力,人比机制更重要。

    ——网络BBS论坛

观点5:人和机制互相适应

    世界上没有两片树叶是完全一样的,所以,成功企业的管理模式和经验也不会完全一样;

    这其实是一个有关企业文化的问题;

    职业经理人的个性应该与机制相对应,这就意味着双方都会有所妥协,有所改变,就如中集和麦总之间的不断磨合和调整,互相适应;

    正是因为企业文化有很多种,才形成丰富多彩的现代化的世界。

    ——程正秋/阳光卫视副总裁