西门子管理之道:众人同心其利断金
孟子说:“天时不如地利,地利不如人和。”由此可见“人和”对于事业成功的重要性。上至国家,下至企业,要想办成一件事,都离不开“人和”。现代企业必须使公司反应更灵敏,更易与人沟通,并鼓励员工同心协力,为越来越挑剔的顾客服务,这样才能成为真正的赢家。西门子公司采取各种各样的措施,激发员工的主人翁责任感,培养员工的敬业精神,努力营造一种融洽的公司内部氛围。
西门子公司有领导与职工谈心的传统,目的在于加强思想沟通,改进领导工作,增强合作意识,让公司的员工感受到一种“家庭式”的关怀,并由此激发员工的潜能,尽心尽力为公司做事。
西门子1872年设立的抚恤金制度规定:定期把年利润的一大部分提出来作为职工的红利和雇员的奖金以及他们在困难时的救济金。公司又拿出6万塔勒(每塔勒合当时的3马克)的资金给全体公司成员作为养老及伤残基金。这一制度的建立在近20年的时间里取得了良好的效果,职员和工人都把自己看作是公司的永久性成员,把公司的利益看作自己的利益,很少有职员改变他们的工作单位,因为他们在公司的工作中,看到他们的前途有了保障,工人们也坚持留在公司里,因为不间断地工作下去能使养老金不断增加。连续工龄满30年的职员按工资的2/3发放养老金。这个措施非常具有现实意义,使很多到了退休年龄但仍很健康有工作能力的人继续留在岗位上工作。于是,他们除了领取退休金外,还照样领取应得的全部工资。
由上述制度的建立生发出来的集体精神,使西门子公司的全体成员与公司紧密地联系在一起。公司领导人也公开承认,公司的大部分成就的取得都是与这一措施分不开的。
西门子公司最大的特点是凝聚力强。领导者能鼓舞职工的信心,并把公司的目标根植在每个职工的心中,集结每一个人的努力,将之引向整个公司所追求的最终成效。
韦纳·西门子临终时告诉继任人:“我早就认识到,只有全体工人友好地、自发地合作以完成他们的共同利益才能使不断发展的公司保持令人满意的发展形势。”他的继承者就是遵循他的教诲领导着公司,致力于不断扩大公司的福利事业、制定不同工种的劳动保护措施、职工医疗福利等政策,把公司员工的努力汇集在公司发展这一目标上,使得西门子公司步步上升,成为闻名世界的跨国大企业,成为在中国知名度最高的德国公司之一。