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员工的责任感如何增强(上)

中国贸易报 猎头职场 2011年08月01日
 
    许多老板都觉得自己的员工对公司没有责任感。他们甚至在想,如果公司的每一位员工都能想他们那样关心公司该有多好。实际上,员工对公司的责任感并不是自然就有的,因为员工是公司风险的逃避者,员工不会向老板那样主动的去关心公司的命运。要想增强员工对公司的责任感,就必须在充分理解员工的基础上,去采取一些相关的措施。 

一、员工是公司风险的逃避者 

    经典的企业理论认为,员工是公司风险的逃避者。市场中充满了风险,人们对风险的态度有三种,一种是逃避风险的态度,一种是追求风险的态度,还有一种风险中性。员工通过工作获得收入,这些收入首先用来满足他的生理需要和安全需要(即生存需要),所以员工倾向于选择有保障的收入。而老板的情况不同,他们是公司的投资者,他们是富有的,暂时的收益波动无关紧要,他们是公司风险的追求者,因为风险与收益成正比。 

    老板们认为,企业利润就是承担风险的报酬,谁承担风险谁就应该获取利润。由于资本是不逃避风险的,因而资本应该取得利润;而员工是逃避风险者,就只能得到工资。 

    在这种情况下,员工会觉得既然已经取得了没有风险的工资,他们的利益就与企业的经营好坏、利润多少没有关系。因而他们不会关心企业的经营和管理。如果公司管理不规范,还会产生员工“搭便车”的现象,即员工会千方百计通过最少的劳动来获取他的固定收入。 

二、公司管理者也是公司 

风险的逃避者 

    公司管理者是公司的管理人员,也是老板的雇佣员工,他们的主要工作是对员工进行管理。当老板认为需要增强员工对公司的责任感时,常常会与他们来探讨对策。然而,他们与公司的其他员工一样,也是公司风险的逃避者。在处理员工责任感的问题上,他们往处于一种非常尴尬的境地。一方面,他们是老板对员工的代言人,有责任向员工宣传责任感的重要性;另一方面,他们自己时常又不会有这种责任感。管理者长期处于这样的境地,会使他们在责任感管理方面的工作难有成效。 

三、自上而下的管理模式 

    由于员工和公司管理者都是公司风险的逃避者,所以在自然状态下,员工和公司管理者都不可能对公司有责任感,所以公司也不可能实现员工的自我管理。公司的管理只可能是自上而下的管理模式,这种模式也是员工责任感程度低的公司最有效的管理模式。(未完待续)