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设计并管理企业流程(2)

优质创业DIY-当老板也可以这么简单 猎头职场 2011年08月01日
    如果你计划要让产品在海外制造,那么你务必得做到下列事项:

· 至少到制造国去一趟,检查一下制造厂的设施,确定厂商了解你的需求,了解顾客所要的品质、交期和服务。

· 在厂商开始制造整批订单的产品前,一定要记得先向厂商索取样品。

· 如果你对制造厂该国的语言并不精通,那你一定要找位专精该国语言和文化的人协助你,这样也能避免产生不良的沟通,避免你公司因此而付出相当大的代价。

    在现今的局势中,要成为有效力的制造商,你需要做到下列事项:

    1. 建立工作团队、企业团队、供货商团队和顾客团队。今日的制造商跟过去有着庞大产品装备线、资金密集的工厂已有所不同,制造商们现在要更依靠团队并和较小的工厂合作,完成以前制造商的工作。你需要把员工分成不同的团队,团队负责整个产品或是整个组件,授权给团队完全的控制权、并让团队为品质负责。团队得了解他们对顾客满意的贡献。另外,你也要留意,把非公司核心技术的部份外包给专精的公司,这样你的公司就能把心力投注在核心技术上。别忘了,在你发展和制造产品时,让经销商一起参与,他们可以提供更新、更好的做事方法给你。更重要的是,顾客一定得参与,从初期产品构想到完成成品的整个过程,这样,你才能确定你所做出的产品,就是顾客想要的产品。 

    2. 专注在以相同技术发展的产品上。如果你公司利用核心技术生产产品,聪明的企业主,就会想想是否有其它方法,利用核心技术,开发新的产品。如果这项核心技术享有专利,也就是说,你的公司拥有该技术的智能财产权,你或许还能把技术授权给其它公司,从其它公司利用此项技术生产产品的销售额中,收取权利金。
 
    3. 坚持用通用零件、组件和产品特性。这样你就可以维持变通性。比方说,如果供货商无法按约定交货给你,你不用自己设计或制造新产品,便能直接换别的生产线生产。

    4. 尽可能利用已有零件。为什么要再发明轮子呢?设计零件、装备零件都是相当耗时耗资的事。所以,在设计新产品时,先看看有哪些符合产品设计的既有零件可用。

    5. 要求供货商替你设计零件。通常供货商会针对目前制造的零件,加以修改或设计新零件,让产品线多样化。通常,这种设计都是免费的,因为供货商会假定,日后你会向他们大量订购这些零件。

    6. 尽可能利用计算机整合制造系统(CIM)。计算机整合制造系统是个相单简单的方法,用来协调运作工厂环境中的人员、计算机、信息、网络和流程。利用这种数据库系统,人员可以从计算机中获得所需信息。同时,你得与其它公司和外包厂商,建立起完善的网络架构,如此一来,在转换信息时便不会浪费时间,也减少出现错误的风险。

    7. 尽可能利用及时运送系统(JIT)。及时系统透过在需求物料时,及时运送到厂的方法,帮助公司改善生产力和运送时间。及时运送系统同时也能降低公司的存货成本。超级市场业者就是利用及时运送系统做策略。在超级市场中,员工把产品上架的方式,就是以顾客需要什么产品、何时需要、需要多少数量的方法来上架。换句话说,以需求为基础来做任何事。及时运送系统和计算机制造整合系统一样,两者皆是利用计算机科技让厂商受惠。有些制造商,供货商品给像沃玛特百货(Wal-Mart)这类的大型零售业者,这些制造商更需要以计算机和大型零售商的存货系统联机,当大型零售商缺货时赶紧补货。

    8. 强调全面品质控制。现在的顾客希望自己买的产品品质优良,幸运的是,美国产品的水准逐渐提高,全球消费者公认美国产品品质相当高的产品。产品品质水准提高的大部份原因,要归功于科技的发展,不过,授权各阶层员工有权改善品质,这类新管理方法也是功不可没。制造厂商赋予员工有权因为品质问题,下令停止生产线的运作,最后,产品完成时的不良率变降低至零。这种做法同时也减少昂贵的检验员成本,况且这些检验员原本负责的只是抽样检查产品而以。

 小心陷阱

    别管工程师怎么说,开始生产就是了。

    每个人的专精各有不同,工程师也不例外。工程师要负起设计新产品、执实新产品流程的职责,不过,他们却比较没有生意头脑。如果他们不了解你需要在特定日期内结案,你就会在结案日发现,原本以为工程师可以交给你一个品质不错的产品雏型,让你拿给厂商看,可是工程师却还停留在设计产品的阶段。

    不幸的是,企业家通常都没有资源,可以在企业内部发展产品,企业家得依靠外包作业,如此一来,不但使创业初其的流程变慢了,成本也因而提高。 
为了在设计和制造新产品时,避免失望和延迟事件的发生,那么,在开始时你务必就得利用团队方法。如此一来,你就可以听到参与不同职务者的意见,并能针对他们的需求和期望进行讨论。团队中应包括下列成员:

    设计工程师 
    财务人员

    生产人员
    顾客

    行销人员
    销售人员