德鲁克：企业要关心临时性员工

    管理大师彼得·德鲁克今年２月在《哈佛管理评论》中撰文指出，随着劳动力巨大变化，企业在管理临时性员工和协议员工（ｔｅｍｐｏｒａｒｙａｎｄｃｏｎｔｒａｃｔｗｏｒｋｅｒｓ）时，应像对待传统员工一样地关心他们，并对他们负责。他说，要把他们看做“人”（ｐｅｏｐｌｅ），而非“雇员”（ｅｍｐｌｏｙｅｅ）。 
     
    彼得·德鲁克说，有两个快速变化的趋势需要商业领导人引起注意，并给予员工更多地关注：其一，临时性员工、协议员工在全球范围快速增长，现在每天大约有８００万－１０００万员工遍布世界各地，通过许多短期用工服务的供应商，提供从一般职位到企业首席执行官等各种各样的服务。其二，也有越来越多的企业开始习惯以“外包”（ｏｕｔｓｏｕｒｃｉｎｇ）的方式，与专业员工组织发生联系。所谓专业员工组织，即在雇主和员工之外、专门司职处理与管理公司员工相关行政事务的“第三种力量”。例如，企业管理者可以把处理员工雇用有关的法律、法规和文字工作等事宜交给专业员工组织，从而将节省下来的１／４时间用于其他方面。德鲁克认为，劳动力市场发生了巨大变化表明，创造财富和就业机会，已经从依赖手工劳动，开始向依赖于专业技能和知识转移。因此，企业的领导人必须不断地适应公司内部存在的许多生产产品或提供服务的小群体的需求，关心他们，并对他们负责。