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自我管理式学习
什么是自我管理式学习？
当学习型组织一词更多地被企业的管理者所熟知、向往时，如何使整个公司浸涧在浓厚的学习气氛中，如何使自己的企业团队成为一个学习型的团队、如何使自己的企业因学习而富有创新精神、富有发展前景、富有在经济低谷中持续生存与发展的能力？在实施员工培训中，你也许会遇到这样的难题：需要参加培训的员工对你主持的培训项目反应冷漠、缺乏动力；面向全体营销人员的培训方案因为营销人中的工作流动性大，难以集合而无法有效地开展；针对技术服务工程师的研修计划因为个别工程师的特殊原因而不能全面普及，王琳是因为正在参加公司的年度售后服务巡回活动而不能回来，程浩是因为在工作中出了一次车祸而正在医院接受治疗；……此刻，你该怎么办呢？
在众多的解决方案中，推广弹性学习--自我管理式学习会对你有巨大的帮助。相对于传统的培训项目，自我管理式学习理念令人有耳目一新的感觉。
所谓弹性学习，也称为自我管理式学习、自我指导式学习，是指在一定的组织中，组织创造出有利于学习的环境与资源条件，学习者根据自己的需要，设定学习目标，确定学习需要的资源，自己选择学习方法并评价自己的学习结果，而培训专家的职责在于帮助学习者更好地管理好、控制好学习者自己的学习活动。
与传统的学习方法相比，自我管理式学习以学习者为中心，而后者则以培训专家、教师为中心。简单来说，传统的学习方式是"让你学"并且规定"让你学什么""让你怎样学"；而自我管理式学习是"我要学！"，"我想这样学！"，培训工作者会给你一些建议并且提供足够的学习资源，创造适宜的学习环境。
自我管理式学习的特征
1． 学习者按照自己的需要选择学习进度、学习时间和学习地点。
2． 推广自我管理式学习的培训项目将以现实生活的工作环境为基础，学习者需要从自己的经理、同事甚至是合作伙伴、邻居那里获得工作中的知识和技能。经理和同事们被要求学习者提供有效的帮助。
3． 课程结构设置灵活，学习者可以根据自己的需要选择一定的学习单元，而不必重复学习自己已经掌握的，而且学习者可以随时利用一些评价标准（例如考题等）来评价自己的学习结果。
4． 学习者自己选择公司为自己准备的学习菜单，自己对自己的学习负责任。
5． 弹性的学习计划鼓励学习者站在自己的立场观察问题，学会管理自己的学习，成为学习的个体而不是学习节目的被动接受者。
为什么要进行自我管理式学习？
之所以要推广自我管理式的学习，是因为该学习理念有如下好处：
1． 激发学习者的动力
提倡自我管理式的学习后，组织将会对员工这样说："你自己来决定你的培训项目吧！我们会给你提供全面的支持的！"因为学习者真正从自己的需要出发，从自己的兴趣出发，目标明确，因而会有较大的学习动力。
2． 提高员工对变化的适应能力，培养一种学习型的人格特征。
如果我们能使员工主动学习，热爱学习，不断寻求学习机会，使学习成为自己的一份天然职责，员工将会提高自己对变化的是应能力。而这正是自我管理式学习的出发点。
3． 可以保持学习、培训项目的弹性化、提高灵活性。
以往，培训工作者总是代替员工们决定学习内容、学习进度、学习工具及学习方法，这样并不能满足培训的多样化需要。例如许多人为了各自不同的、特殊的目的而需要训练，虽然大体方向一致、但具体是细节是不同的；两个员工可能需要进修同样的课程，但他们的重点是不一样的；一些员工由于特殊的原因而不能参加正在开展的培训项目等。
4． 符合成年人的学习规律。
成人学习的规律是强调自主学习、灵活安排，而且要多在工作岗位中边干边学，这样会更有效果。
5． 易于随时了解学习效果，获得激动和反馈。
工作岗位上的自我指导式学习因为事先签有学习合同，而对学习目标和评价标准非常明确，而且通过工作上的运用和思考，比较容易评价自己的学习效果。
6． 学习成本相对降低，可以有效利用学习资源，从而提高学习效益。
当你要为公司内分布在不同地区的员工设计培训项目时，虽然你不必为建立一个学习中心而购买很多学习资料，但当你把往返的行程费、住宿费、培训顾问的支出、培训教室及其他设备租运的费用加在一起的时候，你会大吃一惊的。再来看一看自我管理式的学习吧，为了建立支持自我管理式学习的资源中心，你的起初的固定成本可能会很大，但随时使用者增多，而且由于不少员工待在自己的办公室里就达到了有效学习的目的，所以相对来说，自我管理式的学习成本较低、效益却较高。
企业如何推动自我管理式学习的发展？
（1） 培训工作者的角色转变
如前所述，自我管理式学习以学习者为中心，学习者对自己的学习活动负责并自我管理，而培训工作者则从一名讲授者、控制者转变成为学习资源的设计者和提供者、成为自我学习管理的咨询者和参谋、成为学习绩效的评估者和改善者。具体来说，有如下几个方面的转变：
1． 学习资源体系的设计者和提供者
培训工作者应精心挑选学习资源，并结合企业发展的需要编写必要的教材，开列不同层次学习者、不同专题学习者所需要的学习菜单，成为学习资源体系设计专家，并从企业的预算是游说到足够的资金。
2． 学习过程的咨询者和参谋
培训工作者应该从讲台上的教授起下来成为学习者的朋友和学习伙伴，为学习者选择学习方法、设置学习目标、解除学习疑惑提出建议。
3． 选择学习内容的导航者
学习者的学习内容应与企业文化相一致，与企业的发展目标相一致。在学习者选择学习内容上，培训工作者应该从企业目前的行动目标、产品研发、竞争对手、营销渠道、售后服务等方面出发。给予学习者一定的建议。这样，学习者的学习绩效才能为组织绩效的提高做出贡献，才能纳入到组织绩效改善的成果中。
4． 学习活动的评议者和学习绩效的评估者
培训工作者应该对学习小组的学习活动给予必要的评议，召集学习小组讨论学习者的学习计划和学习进展，充分地交流并提出必要的建议。这样，学习者才会不断地受到激励，并获得必要的反馈，及时调整学习计划。另一方面评估学习者的学习绩效，推广学习成绩证书计划，确保学习成绩得到组织的承认，而且有必要将学习绩效汇报给企业高层管理者。
（2） 组织应该如何做？
要想成功地推动自我管理式学习的发展，组织应该保证在下列事项上做出努力：
1． 高层管理者充分理解和支持该推广项目，并保持浓厚的兴趣和较高的期望。
2． 学习活动应让所有的员工都清楚。
3． 学习者随时可以从上司、同事、相关职能部门那里得到有效的帮助和资料。
4． 企业应该提供一定的时间安排、定期、简短的学习会议。
5． 学习绩效显著者应该得到广泛的宣传和奖励。
6． 学习资料的编辑应能促进员工的学习，在学习手册上有足够的地方让学习者写心得。
如何利用学习合同？
学习合同是学习者与培训工作者就学习内容，学习方法，学习工具，学习资料和学习目标等协商而达成的计划。学习合同还应该明确学习评估的标准。学习合同中的主要内容应由员工自己来决定，指导者给予必要的协助和建议。培训工作者的使命在于使学习活动与学习者的工作，组织的发展相一致。
学习合同的优点在于：
1． 有助于学习者树立学习的责任感，实现学习的自主性和自觉性。
2． 使学习者量体裁衣，由自己的真正需求设计学习计划，树立学习目标，从而使学习更加有效。
3． 学习计划与适当的培训项目相配合，有助于提高学习内容与工作岗位的关联性。
学习合同的缺点在于：
1． 消级的学习者无法顺利实现合同的目标时，会变得沮丧而苦恼。 2． 合同的条款的签订，不利于员工更自由地、灵活地处理学习过程中的难题。 3． 一旦签订学习合同，学习者会有一种无形的压力。
确定学习合同的步骤：
明确学习内容-选择学习方法-树立明确的学习目标-确定必要的学习资源-明确评价标准
附：学习计划范例
范例1
主题 时间管理
目标 找出浪费时间的症结，制定避免时间浪费的计划。
计划 在周四和周五，我将对一整天的活动进行今天记录。到周一我将对记录加以总结，对照任务表找出具体的浪费时间之处。然后，我将与我的上级谈话，与他协商出一个计划，以避免时间的空耗。
根据 两份时间记录的副本；我的缩减时间浪费计划；两周后在我的学习日记中的两三段记录，说明我是否认为自己取得成功。
范例2
主题 团队建设
目标 提出一项至少包括6条建议的清单，以期建设团结、高效的团队
计划 到图书馆借阅有关书籍；今后四周，每周阅读浏览一本书；在学习日记上列出想法的清单；与我的上司和员工讨论我的想法；实行我的想法。
根据 清单的副本；讨论与实行的简短报告。
注：范例1和2来源于《创造培训奇迹》，阿拉斯泰·瑞莱特凯文·罗罕著，中央编译出版社，1998年10月，第83-84页。
当学习型组织一词更多地被企业的管理者所熟知、向往时，如何使整个公司浸涧在浓厚的学习气氛中，如何使自己的企业团队成为一个学习型的团队、如何使自己的企业因学习而富有创新精神、富有发展前景、富有在经济低谷中持续生存与发展的能力？在实施员工培训中，你也许会遇到这样的难题：需要参加培训的员工对你主持的培训项目反应冷漠、缺乏动力；面向全体营销人员的培训方案因为营销人中的工作流动性大，难以集合而无法有效地开展；针对技术服务工程师的研修计划因为个别工程师的特殊原因而不能全面普及，王琳是因为正在参加公司的年度售后服务巡回活动而不能回来，程浩是因为在工作中出了一次车祸而正在医院接受治疗；……此刻，你该怎么办呢？
在众多的解决方案中，推广弹性学习--自我管理式学习会对你有巨大的帮助。相对于传统的培训项目，自我管理式学习理念令人有耳目一新的感觉。
所谓弹性学习，也称为自我管理式学习、自我指导式学习，是指在一定的组织中，组织创造出有利于学习的环境与资源条件，学习者根据自己的需要，设定学习目标，确定学习需要的资源，自己选择学习方法并评价自己的学习结果，而培训专家的职责在于帮助学习者更好地管理好、控制好学习者自己的学习活动。
与传统的学习方法相比，自我管理式学习以学习者为中心，而后者则以培训专家、教师为中心。简单来说，传统的学习方式是"让你学"并且规定"让你学什么""让你怎样学"；而自我管理式学习是"我要学！"，"我想这样学！"，培训工作者会给你一些建议并且提供足够的学习资源，创造适宜的学习环境。
自我管理式学习的特征
1． 学习者按照自己的需要选择学习进度、学习时间和学习地点。
2． 推广自我管理式学习的培训项目将以现实生活的工作环境为基础，学习者需要从自己的经理、同事甚至是合作伙伴、邻居那里获得工作中的知识和技能。经理和同事们被要求学习者提供有效的帮助。
3． 课程结构设置灵活，学习者可以根据自己的需要选择一定的学习单元，而不必重复学习自己已经掌握的，而且学习者可以随时利用一些评价标准（例如考题等）来评价自己的学习结果。
4． 学习者自己选择公司为自己准备的学习菜单，自己对自己的学习负责任。
5． 弹性的学习计划鼓励学习者站在自己的立场观察问题，学会管理自己的学习，成为学习的个体而不是学习节目的被动接受者。
为什么要进行自我管理式学习？
之所以要推广自我管理式的学习，是因为该学习理念有如下好处：
1． 激发学习者的动力
提倡自我管理式的学习后，组织将会对员工这样说："你自己来决定你的培训项目吧！我们会给你提供全面的支持的！"因为学习者真正从自己的需要出发，从自己的兴趣出发，目标明确，因而会有较大的学习动力。
2． 提高员工对变化的适应能力，培养一种学习型的人格特征。
如果我们能使员工主动学习，热爱学习，不断寻求学习机会，使学习成为自己的一份天然职责，员工将会提高自己对变化的是应能力。而这正是自我管理式学习的出发点。
3． 可以保持学习、培训项目的弹性化、提高灵活性。
以往，培训工作者总是代替员工们决定学习内容、学习进度、学习工具及学习方法，这样并不能满足培训的多样化需要。例如许多人为了各自不同的、特殊的目的而需要训练，虽然大体方向一致、但具体是细节是不同的；两个员工可能需要进修同样的课程，但他们的重点是不一样的；一些员工由于特殊的原因而不能参加正在开展的培训项目等。
4． 符合成年人的学习规律。
成人学习的规律是强调自主学习、灵活安排，而且要多在工作岗位中边干边学，这样会更有效果。
5． 易于随时了解学习效果，获得激动和反馈。
工作岗位上的自我指导式学习因为事先签有学习合同，而对学习目标和评价标准非常明确，而且通过工作上的运用和思考，比较容易评价自己的学习效果。
6． 学习成本相对降低，可以有效利用学习资源，从而提高学习效益。
当你要为公司内分布在不同地区的员工设计培训项目时，虽然你不必为建立一个学习中心而购买很多学习资料，但当你把往返的行程费、住宿费、培训顾问的支出、培训教室及其他设备租运的费用加在一起的时候，你会大吃一惊的。再来看一看自我管理式的学习吧，为了建立支持自我管理式学习的资源中心，你的起初的固定成本可能会很大，但随时使用者增多，而且由于不少员工待在自己的办公室里就达到了有效学习的目的，所以相对来说，自我管理式的学习成本较低、效益却较高。
企业如何推动自我管理式学习的发展？
（1） 培训工作者的角色转变
如前所述，自我管理式学习以学习者为中心，学习者对自己的学习活动负责并自我管理，而培训工作者则从一名讲授者、控制者转变成为学习资源的设计者和提供者、成为自我学习管理的咨询者和参谋、成为学习绩效的评估者和改善者。具体来说，有如下几个方面的转变：
1． 学习资源体系的设计者和提供者
培训工作者应精心挑选学习资源，并结合企业发展的需要编写必要的教材，开列不同层次学习者、不同专题学习者所需要的学习菜单，成为学习资源体系设计专家，并从企业的预算是游说到足够的资金。
2． 学习过程的咨询者和参谋
培训工作者应该从讲台上的教授起下来成为学习者的朋友和学习伙伴，为学习者选择学习方法、设置学习目标、解除学习疑惑提出建议。
3． 选择学习内容的导航者
学习者的学习内容应与企业文化相一致，与企业的发展目标相一致。在学习者选择学习内容上，培训工作者应该从企业目前的行动目标、产品研发、竞争对手、营销渠道、售后服务等方面出发。给予学习者一定的建议。这样，学习者的学习绩效才能为组织绩效的提高做出贡献，才能纳入到组织绩效改善的成果中。
4． 学习活动的评议者和学习绩效的评估者
培训工作者应该对学习小组的学习活动给予必要的评议，召集学习小组讨论学习者的学习计划和学习进展，充分地交流并提出必要的建议。这样，学习者才会不断地受到激励，并获得必要的反馈，及时调整学习计划。另一方面评估学习者的学习绩效，推广学习成绩证书计划，确保学习成绩得到组织的承认，而且有必要将学习绩效汇报给企业高层管理者。
（2） 组织应该如何做？
要想成功地推动自我管理式学习的发展，组织应该保证在下列事项上做出努力：
1． 高层管理者充分理解和支持该推广项目，并保持浓厚的兴趣和较高的期望。
2． 学习活动应让所有的员工都清楚。
3． 学习者随时可以从上司、同事、相关职能部门那里得到有效的帮助和资料。
4． 企业应该提供一定的时间安排、定期、简短的学习会议。
5． 学习绩效显著者应该得到广泛的宣传和奖励。
6． 学习资料的编辑应能促进员工的学习，在学习手册上有足够的地方让学习者写心得。
如何利用学习合同？
学习合同是学习者与培训工作者就学习内容，学习方法，学习工具，学习资料和学习目标等协商而达成的计划。学习合同还应该明确学习评估的标准。学习合同中的主要内容应由员工自己来决定，指导者给予必要的协助和建议。培训工作者的使命在于使学习活动与学习者的工作，组织的发展相一致。
学习合同的优点在于：
1． 有助于学习者树立学习的责任感，实现学习的自主性和自觉性。
2． 使学习者量体裁衣，由自己的真正需求设计学习计划，树立学习目标，从而使学习更加有效。
3． 学习计划与适当的培训项目相配合，有助于提高学习内容与工作岗位的关联性。
学习合同的缺点在于：
1． 消级的学习者无法顺利实现合同的目标时，会变得沮丧而苦恼。 2． 合同的条款的签订，不利于员工更自由地、灵活地处理学习过程中的难题。 3． 一旦签订学习合同，学习者会有一种无形的压力。
确定学习合同的步骤：
明确学习内容-选择学习方法-树立明确的学习目标-确定必要的学习资源-明确评价标准
附：学习计划范例
范例1
主题 时间管理
目标 找出浪费时间的症结，制定避免时间浪费的计划。
计划 在周四和周五，我将对一整天的活动进行今天记录。到周一我将对记录加以总结，对照任务表找出具体的浪费时间之处。然后，我将与我的上级谈话，与他协商出一个计划，以避免时间的空耗。
根据 两份时间记录的副本；我的缩减时间浪费计划；两周后在我的学习日记中的两三段记录，说明我是否认为自己取得成功。
范例2
主题 团队建设
目标 提出一项至少包括6条建议的清单，以期建设团结、高效的团队
计划 到图书馆借阅有关书籍；今后四周，每周阅读浏览一本书；在学习日记上列出想法的清单；与我的上司和员工讨论我的想法；实行我的想法。
根据 清单的副本；讨论与实行的简短报告。
注：范例1和2来源于《创造培训奇迹》，阿拉斯泰·瑞莱特凯文·罗罕著，中央编译出版社，1998年10月，第83-84页。
