将正确的事情做正确

“我不期望每一个人都是最优秀的，那不符合人的本性。” 
   
—迈克·阿姆斯特朗
   
    如果有人对你说，企业经营成功的法则就是将正确的事情做正确，你一定会认为这话简直是多余。但如果告诉你这是著名猎头公司Spencer Stuart 董事长托马斯·内夫对其精心挑选的50家世界级企业领导人经营之道的总结，你可能就会猜测其话后必另有玄机。透过《高层智慧：全球50位顶级首席执行官的经营理念》一书对众多优秀企业领导人的分析，确实可以发现尽管他们各自成功的道路因人而异，但总是遵循着一些共同的原则。每一个原则犹如一个齿轮，相互铰合，从而推动企业向前发展。又应了“大道无形”这句古老的哲理，看似平淡无奇的原则确是成功企业领导人的法宝，这些来自于资本主义世界的经营理念也向我们显现了人类在诸多方面的共性。 
   
诚实与实干 
   
    正直诚实是人际交往中树立信任的关键，而信任是高层次运营组织中寻常而核心的环节。正直诚实是每一个想迈向成功的人必备的素质。思科系统公司的总裁约翰·钱伯斯说，用你所喜欢被对待的方式对待别人是真正的黄金法则。在所有的组织中，雇员无不在观察老板的一言一行，要赢得部下的信任，领导人必须树立一个典范的形象。 
   
宏伟计划 
   
    凡事预则立，不预则废。在当今日益激烈的竞争环境中，领导人必须成为创造成功战略的源泉。竞争的加剧也增加了对成功战略的需求。领导人不仅要提出计划，而且计划还必须是正确的。要构筑一个宏伟的计划，领导人必须深入公司内部，创立公司的优势业务，然后将其与客户的需求完美地结合在一起。 
   
建立强大的管理团队 
   
    戴尔计算机公司的总裁迈克尔·戴尔说，一个人不能单独做成任何事。卓越的公司领导人都在一定程度上拥有成功的团队，有的团队将重心放在基本的业务伙伴关系上，有的则集中在雇佣和培训员工上。不管其重心如何，优秀的领导人总是寻找一些在技术经验等方面与自己互补的杰出人才一起提升其经营水平。在多数情况下，管理团队中的成员拥有同样的热情、人生观和价值观。 
   
激励员工获取成就 
   
    缺少对员工深层次动机和愿望的了解，企业经营的持久成功是不可能的。美国铝业公司的总裁保罗·奥内尔认为，人们有不同的需求，但需求的是同一事物，人们渴望获得尊重和认同，渴望作出贡献。但仅了解这些是不够的，领导人还要经常沟通、仔细倾听，真诚地基于员工的期望采取积极的激励措施，始终保持对创新、多样化、社会责任感的持续关注。一个领导人面临的基本挑战是：释放员工能量，并将其纳入到组织战略的实施中。 
   
创造一个灵活、有责任心的组织 
   
    随着经济全球化和信息技术的快速发展，成功企业的领导人必须从过去低效、过度形式化的特权体系和下命令的程序中解脱出来。用通用电气公司总裁杰克·韦尔奇的说法就是：让正确的人解决问题，而不论他们的地理位置和分属的阶层。 
   
管理和薪酬体系的紧密结合 
   
    人们解释地球生物演化的一个重要理论是适者生存，事实上这一法则对人类也是适用的。通向成功之巅的阶梯式晋升是驱动员工行为的重要作用因素，成功领导人的一个任务就是设计、实施薪酬体系，使之与公司的经营目标相一致。薪酬体系不仅是激励员工的举措，也是留住核心员工的重要方法。 
   
    看似简单的原则要真正将其付诸实施并非一件易事。每一个拥有梦想的人无不期望自己是成功原则的忠实信徒，但缺少坚守这些原则的特质则导致众多执着者无功而返。要取得成功，《高层智慧》告诉你这10大特征是必不可少的: 对事业充满激情；将繁杂事情简单化的能力；卓越的沟通技巧；充沛的精力；清醒的自我认识；遇事沉着冷静；充分利用早期的生活和学习经验；强有力的家庭支持；积极的人生态度；恪守将正确的事情做正确的原则。