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加入WTO后,合资猎头走向前台(下)

计算机世界网 猎头职场 2011年08月01日
    国外猎头公司在准备进入中国市场之前,已与他们在国外建立了合作伙伴关系或进行了洽谈,所以这些公司如在国内开拓业务的话,也就顺理成章成为了他们的客户,这是他们最大的优势。但它们对中国的企业和人力市场的运作并不十分了解,虽然目前有一部份已在中国设立了分公司,但只是客户服务方面的分支机构,在运作方面他们希望先在国内的招聘市场占一席之地,不过在人才市场开发方面较少参与。

    必安希望能以7年多的经验在中国的人才市场占一席之地。目前,它致力于公司网络的建立。今年的下半年,深圳分公司将会建立。届时必安的分支将达到5个,员工则会增至将近50人。在必安的概念中,只有建立一个全国性的网络,开展全国性寻访,才能为客户提供优质的贴身服务。这是重要的竞争资本,“随时随地地为客户提供任何所需的服务”。

    而统管网络的关键是“国际标准管理”。在原有的必安公司架构中设有四个重要的部门:客户服务部、项目部、研究部、行政财务部,在去年,为了配合各分公司的运作,必安公司新设立了一个新的部门 学习培训部。吴经理拿出一份员工的培训时间表,上面记录着新员工所必须经过的几个培训阶段。在每一家分公司都实施着这样的员工培训计划。“我们希望能做到像麦当劳一样,在全世界都能享受到我们同一标准的服务。”

    国际标准管理的另一面是培养开放的视野。即使在国内,必安也进行着员工的岗位交流,分公司的员工每隔一段时间就要调换。“以便让他们有多样化的思维,更加地了解本土的人才”。定期请国际的猎头公司来交流,则是培养员工的国际化视野。“只有具有国际和本土的视野,才有可能具备与国外猎头竞争的实力”。

    无论如何,必安已经在尽量标准地武装自己了。

    合资猎头必将促发人力资源业重新洗牌

    尽管规定明显滞后于人才中介市场国资、民营、私营、中外合资、外资遍地开花的实际状况,但无可否认的是,觊觎中国这个巨大市场已久的外国人力资源服务业“航空母舰”将大举进入,中国人才市场将重新洗牌,而一批带有浓厚行政色彩、远离市场的官办人才中介服务机构日子将面临出局的命运。

    在此之前,由于政策的限制及审批的繁复,不少外资退而求其次,以别种名义进入人才市场。目前,绝大多数全球跨国管理顾问公司都已经直接或间接进入了中国人才市场。早在90年代初期,国外的一些著名的人力资源服务公司就已经想方设法进入中国。如1993年谘群管理顾问公司(boyden)、雷文管理顾问香港公司(norman broadbent)在北京设立办事处,雷伯逊咨询顾问公司(ray berndtson)在上海开办了办事处。后来,史宾沙管理顾问公司(spencer stuar)孔发利咨询顾问公司(korn ferry)相继进入中国。现在,绝大多数全球跨国管理顾问公司(包括TMP MONSTER)都已经直接或间接进入中国人才招聘市场。由于受政策限制,这些全球顾问管理公司在各地的办事处只能作为联络机构,不能直接开展业务,但其中不少公司采取合作成立猎头公司等方式,低调介入中国市场,业务量并不大。

    以广州为例。据有关部门的资料,广州人才市场中介服务业源于八十年代中期。1984年6月,广州成立第一家人才交流服务公司 广州市人才交流服务公司(1985年5月改称广州市人才交流服务中心),同年度起,市属各区、县陆续设立人才交流服务中心。八十年代后期至九十年代初期,境外一些人力资源公司就已以顾问公司形式渗入广州人才中介行业。

    “在广州的合资猎头公司已存在10余年,大概会有四、五家。”汤世舒承认,由于许多外资并没有遵循“合资渠道”进入,以至于无从统计和监管具体的合资猎头,事实上存在的合资猎头可能会比这个数目要大。“以往的做法,只要他们能出具有关证明,就可获得执照。有一些公司通过内地公民作为法人代表来注册公司,但背后的资金结构并不清晰。”

    而真正对整个人才市场带来重大冲击的是人才网站的合资热潮。近两年这种热潮大大提高人才市场的现代化程度。1999年成立的中国目前最大的招聘服务商“前程无忧”,2000年5月引入800万美元的国际风险投资后,目前在线职位10多万,注册用户150万,每天浏览量多达200多万人次,经营集“报纸招聘广告+招聘网站+猎头公司+人力资源软件开发”四项服务于一身,2000年收入达800万美元,利润率15%。从贝恩国际策略公司副总裁职位上“跳槽”担任“前程无忧”CEO的甑荣辉称:我们的路线跟国际人力资源服务业“旗舰”TMP monster和Recruit的全方位服务路线一致。“开放后会给我们带来更多机会。”