人事经理应搜集哪些情报

   作为一名优秀的人事经理，为了找出员工跳槽或接受工作的原因，应该不断进行市场调查及搜集情报。在准确了解竞争对手在做些什么之后，可以制订一套应对策略，包括为部门经理提供比较待遇清单，让他们知道竞争对手为求职者可能提供的待遇。当他们与求职者面谈时，可以提高待遇直至将优秀的人才挖到手。

    搜集哪些情报

    竞争对手的有价值情报，包括策略、计划、工作方法及人员资料。这些信息能使我们在其下一次的招聘活动开展之前进行人才招聘，更好地对抗对方。招聘方面的情报通常是：

    ——最优秀的求职者为什么向竞争对手申请工作，而不愿意向我们申请？
    ——若求职者不来我们公司求职，他们会转问哪家公司？我们公司与其它公司之间的薪水差额是多少？     
    ——我们公司在招聘中最终取胜的因素是什么？
    ——哪些因素促使一些求职者最终选择竞争对手提供的职位？

    怎样搜集情报

    最常用方法是当求职者来公司上班的第一天起，采用小组或直接一对一的方式与他们进行面谈，在求职者辞职三至六个月之后，对他们离职后的情况进行追踪。

    如在求职者上班的第一天，招聘人员与他们面谈，可以询问一些简单的问题，例如：

    ——来本公司前，你在别的公司干过什么工作？
    ——在你以前任职的公司里，谁的表现非常突出？你能否说服他来本公司工作？
    ——你为什么要离开上一个工作岗位？
    ——在你以前的公司里，促使人们离开公司的不良因素是什么？
    ——我们招聘期间，哪些方面使你对本公司产生兴趣或使你不喜欢本公司？你能将本公司的特点列举出来吗？
    ——你的前任老板最好的管理方法是什么？最大的弱点是什么？

    其它情报也很重要

    你还可以向新员工搜集其它有价值的情报。这类情报包括：

    ——帮助我们了解如何激发你的积极性及充分发挥你的能力？
    ——在招聘期间我们哪方面令你失望？
    ——希望在我们公司任职多久，你的下一份工作是什么？此外，在三个月之后，还可以询问其最初阶段的感受，并询问他们是否后悔离开以前的公司。