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GE引进首席教育官培训员工

新闻晨报 猎头职场 2011年08月01日
   首席执行官、首席运营官、首席财务官……眼花缭乱的企业“首席”队伍中,又增加了一个“新人”———首席教育官。

  通用电气公司(GE)近日将中国培训和发展中心放在上海,并首次在中国区设立了首席教育官一职,作为公司高层领导,这名特别老师会根据每名员工的自我评估,制订独一无二的个性培训计划,员工培训成为了和销售、财务等同样重要的业务。在这里,1万余名员工每年都将接受特别培训。

  建“大桥”造“高塔”提升团队精神

  小王是销售部员工,刚进单位一年。在今年的自我评估中,他觉得自己与同事合作不是很融洽。首席教育官为他制订的个人培训计划中加了一堂“游戏课”。

  首先,小王一组的6人团队要共同建造一座“坚固”的拱桥。6人一起完成设计后用4张A3纸造出了一座高约一米的“大桥”。测试过程中,多个很有分量的纸球从桥面缓缓滚过,“大桥”承重屹立不倒。

  “狡猾”的教育官表示,“下一个游戏是搭纸塔,要展示个人能力,你们不准交流,不能了解别人的工作。”

  为了尽力表现自己,小王等人个个“埋头苦干”,设计、采购等各项工作很快落实。可进入“施工”阶段后问题频频出现,好不容易搭起的“高塔”被教育官一吹就倒。泄气之余,6人发现,在一个团队中,沟通和明确分工有时比个人智慧更重要。

  过一把决策者瘾培养领导力

  由于具有培养潜力且专业技能较强,工作8年的陈先生得到了一个领导力的培训。

  和陈先生一组的还有6人,他们组成临时“高层”,接管一家“洗衣机公司”。由于“市场”萎缩,加之借出的“外债”不能收回,“企业”近乎破产。

  第一天,7人便通过召开董事会决定各自职务,普通员工摇身一变成了“经理”级人物。此后,“高层”每天针对公司的问题开会解决,陈先生经过调查提出设想:将公司人力资源部撤消,另设市场调研部。经过不断”扭亏为盈“,公司在短短几天将“销售额”提高了两成。

  进入第二阶段培训,教育官与公司负责人商谈后,发现一个部门正遇到类似问题。经批准,培训小组立刻进入“实战演习”。在几名高层协助下,陈先生等人最终运用自己的方案协助该部门摆脱困境。

  发声、动作学演员录像观摩缺点

  刚做部门领导不久的李某一直无法在公众前潇洒演讲,他要求接受一次业务演示培训。

  为求表现优秀,李某花了两天准备5分钟的演讲,培训当天,他也觉得发挥出了水平。可教育官随后放着对其的录像点评道:“你在自我介绍时没看着我们,手抓椅背共5次,咬嘴唇10多次”。

  在仔细观看录象过程中,李某的缺点和问题被一一点破。首席教育官将演员的专业技巧一一传授给他,告诉他何时不该发音,在紧张状态下该如何发音,如何像演员般合理运用肢体语言,以增加自己的信心。