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出色的HR有什么意义?

51job 猎头职场 2011年08月01日
观点引发 

    ——严旭 某公司HR 

    由于自己是做HR的,看到一些与公司管理有关的新闻,我常常会往HR方面想。比如最近的安然、安达信丑闻。我总在想,在这两家公司走向灭亡的过程中,HR在扮演什么角色?安达信不仅提供HR咨询,而且它自己的HR管理措施也常常被拿来做榜样。安然公司的HR管理听说也小有名气。当公司轰然倒下的时候,出色的HR有什么意义? 

    安然公司是实行发股票做养老金的。他们的HR想必在其中花费了很多精力,但是现在股票变为废纸,HR们当年的努力是不是也变得一无是处?我感到,HR在公司中对员工的意义太重大了,可是很多事情不是他们所能控制的。他们虽然被赋予了许多道德上的要求,可是以打工者的身份,很多时候,他们无法凭良心办事。 

    安然、安达信倒闭的时候,他们的HR在做什么?遣散最后一批员工,站好最后一班岗吗?是不是像我们国企的人事部安排大批职工下岗时遇到种种冲突与无奈? 

    尴尬境遇中的HR也许更值得人们的关注。 

观点回应 

    ——肖知兴 法国枫丹白露欧洲商学院(INSEAD)博士 

    人们在面对社会大变革、大动荡都有一种无力感、无奈感。不仅公司里的职业经理人在问,出色的xx有什么意义, 华尔街、咨询公司、商学院、媒体、监管者,也都在问类似的问题。作为个体,人人都象是被动者、无辜者;作为整体,大家却演出了一场骇人听闻的大活剧。作为职业经理人的一部分的HR,承担该承担的责任,公司失败了,用不着揽过;公司成功了,也不要争功。HR 们敬业的同时,要清醒,保持平常心。 
 
    ——何晓红 北京石油化工大学副教授,主要从事职业道德问题研究 

    多多少少,职业人都会发现自己做的事情有些违背“良心”,尤其在HR身上,做人的工作,但又不是完全为个人着想,这是HR的一大特色。当个人利益和集体利益发生冲突的时候,HR必须承担企业利益的保护者角色,和处于弱势的个人直面交涉,使企业损失最小化。所以,HR有时会代替企业,表达出自己的人文关怀,有时也会作为代言人,和个人产生对立关系。HR遵循的是企业制定的工作要求,而不是长期培养的“良心”准则,尽管所有的员工都希望HR多一些“德行”。 

    ——谷兵 汉普管理咨询(中国)有限公司研发总监 

    对于安然的HR,在其位、谋其政、用其心、尽其责,应是出色职业经理人英雄本色;如今大厦倾覆,料理后事之后再择良木,而且在新的选择时对“良木“的甄别能力应当是大大提升,当是不失本色。 

    ——蒋芳 西安金花集团人力资源部部长 

    随着企业基础管理模式变化,人作为一项资源,而且是重要的战略资源的思想得到了越来越多的认同。在这一管理思想的指导下,以人才选聘、培训、绩效评估和薪资激励制度为核心的新的人力资源管理模式逐渐被企业所接受,人力资源管理从后台走到前台。实际上,作为HR们应是这场变革的倡导者和执行者。这无疑对HR们的管理意识和专业技能都提出了更高的要求,也只有达到这样的要求,才能真正使人力资源管理成为整个企业管理的轴心。 

    ——孔繁敏 北京大学光华管理学院人力资源和产业关系学副教授 

    出色的或高效的人力资源管理无疑有助于组织目标的实现。 但人力资源管理只是支持性的、辅助性的,其本身并不能解决组织设计本身的缺陷。由于美国CEO们权、责、利制度严重失衡,安然、世界通讯等一系列丑闻的出现并不奇怪。面向普通雇员的人力资源管理对高级管理人员的败德行为无能为力,也根本不是出色不出色的问题。