对抗大巨人的柔道策略

    在快速改变、不可预测的网际网络时代，企业应该采取的战略，不是相扑，而是柔道策略。 

    柔道策略有哪些基本的原则？ 

    网景公司，又如何采用柔道策略，和大巨人微软，打了漂亮的一仗？ 

    麻省理工学院教授古苏马诺，提出深入的分析。 



    古苏马诺（Michael Cusumano）是麻省理工学院教授，着有「微软秘笈」、「网络时代争霸战」（Competing on the Internet Time，中文版译「谁杀了网景」）等书，多年来研究美、日信息产业的发展与竞争策略，最近并出任史隆管理评论董事长。 


    古苏马诺是网际网络时代重要的学者，在华尔街日报等重要媒体，常针对网络竞争策略撰述专栏。古苏马诺于日前应时代基金会之邀，来台针对网际网络时代的竞争策略发表演讲。以下是演讲摘要： 

    网际网络的出现，让几件事情变成可能： 


    一、公司在建立复杂的新科技时，可以不断实验、交换新构想。亚马逊、ebay在计画其网站与数据库时，并没有花很多时间。他们很快推出产品，然后同时和顾客进行实验，再根据顾客的回馈，进行修正。这些动作同时进行，是过去大型主机系统公司不会做的事情。 


    二、以虚拟的新方式提供新产品和新服务。这是网际网络的基本概念，但可惜的是，很多公司只是拿网际网络来提供一些以电话、信件也可也做到的事情。 


    三、竞争优势或劣势可以在一夕之间出现或消失。像亚马逊这样的公司几乎是一夕之间出现，挑战邦诺连锁书店（Barnes & Noble）花了二十年才累积的基础；网景透过网站，跳过传统零售通路，将软件传送到全世界，直接挑战微软。 


    本文对于网际网络提出深入的观察，并分析企业因应的策略，可以帮助经理人了解网际网络时代的一些迷思，以及企业要如何借力使力，有效应用资源。