HR管理存在四大误区

　　据华信惠悦咨询公司的调查显示，当前绝大多数企业的经理人都认识到人员管理的重要性，但不可避免的是——

　　“当经理人被问及企业面临的最重要和最棘手的问题是什么时，通常得到的答案是‘人的问题’，而当问及如何解决这些问题时，经理们通常都会抱怨人力资源部门工作不力。”在华信惠悦咨询公司的专家看来，尽管绝大多数企业的经理人都认识到人员管理的重要性，但不可避免的是，这些经理人在HR管理上也存在着不少误区。他们认为:

　　误区之一，经理人都认为人力资本的管理应该由人力资源部门（HR）负责，与自己无关。而经过深入分析，其实，经理们所说的“人的问题”的症结往往不在HR部门，也不在业务部门的管理者，问题的真正根源是，经理人本身未能承担起应负的人力资源职责。

　　误区之二，经理人都认为他们只是负责使用人才，而不负责人才的开发管理。

　　误区之三，经理人过分强调员工的学历标准，“研究生多多益善，本科生研究研究，专科生不予考虑”。实际上，各种学历者都有其相应的职位，并不是学历越高，越能体现员工素质水准。比如某百货公司招聘营业员都要求本科以上学历，这就是一种浪费，而且还会造成企业内部的职位冲突。因此，经理人应能使各种学历的人才人尽其用。

　　误区之四，经理人过分重视在人力资源服务科技(eHR）上大量投资。其实，研究表明，只有当公司的规模较大及人力资源功能较为完善时，eHR的运用才能有助于公司价值的提升。但eHR对那些规模较小的公司往往会起反作用。

　　作为业内的专家，华信惠悦咨询公司的建议是，经理人如何在有限的精力下有效地进行HR管理，将成为经理人必须应对的难题。

　　首先，经理人应集中于“决定人力资源导向”这个大问题上。各种人力资源制度一方面涉及每位员工的个体利益，另一方面代表了公司的价值导向，人力资源部门设计了很多改革方案，如招聘优秀毕业生、加强绩效考核推行强制淘汰等等，对于这些政策，经理人应当把握方向：为什么要推行此项制度或措施？我们应当招聘何种价值观的人才？千万不要掉入人力资源的技术陷阱，将大量精力投入到不应介入的人力资源技术上。

　　IBM（中国）公司在一次总结时认为：在企业推行职位评估时，不应该要求总经理参与很多，原因是，总经理花费许多时间了解评估系统和方法，致使其忽略了真正想通过这一人力资源技术手段传递的是何种价值导向。

　　第二，名师出高徒，经理人应学会“带人”。

　　美国加州的创造性领导研究中心一直在收集资料研究领导的统御之术，其中一项调查是要求成功主管谈谈他们工作中的“名师”。结果，大多数答案中的“名师”都是他们以前的上司。另一项调查表明，员工选择加入某公司、绝大部分是慕名而来；而他们70％的离职原因也与上司有关。因此，经理人有责任运用经验、智慧帮助下属成长，带领他们共同完成团队目标。