做企业实际上是做制度

——黄亨煜谈“企业ＨＲ管理制度竞争”  
 
    中国人才研究会人才市场开发专业委员会秘书长、西三角咨询机构总顾问黄亨煜日前在接受记者采访时，就中国企业人才问题进行了深入的阐述，强调了他的独到见解———“企业的竞争实质上是人力资源管理制度的竞争”。
    
    他说，有了好的制度，没有人才也能把人才吸引过来；反之，没有好的人力资源管理制度，即使有了人才，也会弃之而去。他认为，目前中国８５％以上的企业当务之急是建立起规范化的人力资源管理制度，“没有梧桐树，哪来金凤凰？”做企业实际上是在做制度，然后才谈得上人才开发；然而中国的特殊情况在于ＷＴＯ给予我们的过渡时间不过三五年，不能等到制度建立并完善后再去开发人才，因此只能在抓管理制度建设的同时进行人才开发；企业员工职业生涯设计与管理、精英人才的培养、核心竞争力的形成等问题只有在有效培训制度化的人才开发潮中成为企业发展重点。对于企业的人力资源管理，他的体会可以概括为这么五句话：识人最困难，用人最重要，育人不可少，留人很关键，辞人要干脆。
    
    他分析道：我们一直认为“企业的竞争就是人才的竞争”，以为把人才挖过来就万事大吉了，可是挖过来后却留不住又有什么用？为什么很多人才去了外企、民企能发挥作用而在原来的国企、研究所、机关却无所建树？其关键在于人和事的组合方式不一样；根据系统原理“结构决定功能”，石墨和金刚石都是由碳元素组成，只是结构不同，就有了石墨和金刚石的差异；人和事组合得好就成为“金刚石”，组合得不好就成为“石墨”。很多外企对其制度绝对保密，比如，你请麦当劳人力资源经理来介绍经验，他每次讲的都是企业文化，有关人力资源管理制度方面的东西很少提及，他并不是不知道，而是公司规定不能对外透露，因为他们就是依靠制度去获取竞争优势的。
    
    说“企业的竞争事实上是人才的竞争”这句话是有前提条件的而且要看时机，如果企业已经有了完善的规范化人力资源管理制度，那么，自然接下来就要靠人才竞争，但是事情总有轻重缓急，如同人口渴了，最根本的解决方式是喝水，可是首先得有盛水的杯子，在没有容器之前最要紧的事情是找到杯子，也就是建立能够留人、育人、管人、用人、进人、裁人的制度，所以，没有制度时必须建立制度，制度的不规范和随意性是目前许多企业的致命弱点，总之，只有制度平台搭好，才能谈得上人才竞争。