人才先于战略
以目标代替战略、以空想设计战略是我国不少企业战略规划的特色,其结果是看起来很美,听起来很鼓舞人心,操作起来却是很难。最近我就听说某家企业欲将其战略目标确定为:由基础施工业转型为时髦的高科技加金融证券。其发展前景如何尚未可知,但我认为该企业人员能否实现顺利置换与及人力资源管理模式的如何适应将是最根本的问题。换句话说,该企业能否制定“人员先于战略”的人力资源管理模式是转型成功与否的关键。
在我国传统的管理概念中,往往习惯强调“战略决定组织,组织选择人员”。以此相应的人力资源管理模式便具有以下特征:人适应战略,而非战略适应人,人比战略的适应性强。企业在制定战略时通常假设人员是很容易获取的,是很容易改变和改造的,却极少考虑人与战略是双向作用的。此外,人员很少被看作是决定企业战略选择过程中所依据的能力,即使考虑也是单方面的,没有考虑两者相互作用的影响,其结果是不必要地限制了人员可能在对企业战略取得有利竞争地位中做出的贡献,也淡化了不适应新战略目标要求的人员对战略转型产生的负面影响。
然而在当今知识经济条件下的“知本”时代,企业导向已经转变为人力资源导向,人力资源已真正成为企业的第一资源,是企业价值创造的最重要驱动者。在过去,是财务资本决定企业的价值,而如今,衡量企业的价值更重要的是要看公司的员工。比尔·盖茨曾有一个笑话,谁要是挖走他的几个顶尖人才,微软可能就完了。企业战略不将人员放在第一位,其战略是没有基础的。从一定意义上讲,在企业战略实现过程中,人力资源体系不全是被动适应的,而是主动、能动影响企业的战略实现。
因此,企业在制定战略时,最重要的就是要分析企业的人力资源状况以及企业的人力资源管理体系。企业要进行战略转型,必须同时进行人力资源市场分析、人力资源规划和人力资源管理平台的再造,以保证企业得到足够的人力资源支持。