用人攻略:善待“小人物”
水能载舟,亦能覆舟。从古至今,大凡有作为的政治家都深知尊重“小人物”的重要性。被称为“战国四君”之一的魏公子无忌为人仁厚,又能礼贤下士,凡是士人(封建时代的读书人),无论才能高低,都能以礼相待,从来没有因为自己高贵而怠慢士人,因而美名远扬。
魏国有个隐士,名叫侯赢,已经70多岁了,家境贫苦,在魏都大梁看守城门。魏公子听说后前去问候,要赠送他丰厚的财物,侯赢说啥也不接受。公子摆设酒席,大宴宾客,客人坐定之后,公子带着礼物,空着车子左边的座位(古代乘车以左侧座位为尊),亲自去城东门迎接侯先生。侯先生整了整破旧的衣帽,登上了公子的车子,毫无谦让地坐在上首,借此机会观察公子。公子握着缰绳,更加恭敬。
行至半路,侯赢对公子说:“我有个朋友在街上屠宰坊里,希望委曲您的车马,让我去访问他。”公子驾着车子来到市场,侯赢下车去会见他的朋友,故意久久地与朋友交谈,暗中观察公子的表情,公子脸色更加温和。市场上很多人看到了这一场面,随从人员则在暗地里骂侯赢。
侯赢看到公子的脸色始终不变,才辞别朋友,登上车子。公子驾车回到家里,只见魏国将相宗室宾客聚集一堂,早已等候多时了。公子领着侯赢坐在上首,并向他一一介绍宾客,客人们都感到惊讶。饮酒正酣时,公子起立,来到侯赢面前向他敬酒祝福,侯赢对公子说:“我不过是一个看守城门的小人物,而公子却带着随从车马,亲自迎接我到大庭广众之下,途中我本不应该去访问朋友,却委屈公子去了一趟。我侯赢没有什么才能,为成就公子的美名,故意让您的车马久久地停在街市上,去访问朋友,并借此观察公子,公子却更加恭敬。市民大多把我看作小人物,而认为公子是有德行的人,能谦恭地对待士人。”公子再三拜谢。此后,侯赢成了公子的座上宾,并为公子的事业作出了贡献。
魏公子无忌之所以对许多人看不起的“小人物”如此屈尊拜访,就在于他认识到了“小人物”蕴藏的巨大潜能,自己可以借助这种力量达到政治目的。由于公子无忌贤能,方圆数千里的士人都争相前往归附于他,招徕的食客(古代寄食在贵族官僚家里,为主人出谋划策的人)多达3000人,所以各诸侯国轻易不敢侵犯魏国。
这个故事讲的虽然是古人的事,但对现代企业管理也有借鉴意义。作为管理者,应对下属了如指掌,哪怕是一个不起眼的“小人物”,也要了解他不为人知的一面,使他潜在的能量得以释放,为己所用。记住,每个企业都有一些条件差的员工,这部分人往往是公司真正的建设者,只要把他们放在适当的岗位上,他们就是人才,就是财富。