一线管理中的三个盲点（3）

　　盲点三：一线经理管理什么

　　王经理是公司研发部的部门经理，如果你让他用两个字形容一下自己的工作，他一定会说：很忙。王经理确实很忙，几乎每天都要加班到晚上10点以后，有时还要把完成不了的工作带回家。但是研发部的其他人员却轻松多了，每天的工作也不多，经理让干什么就干什么，而且干不好也没关系，反正经理会再干一次。但是似乎不是所有的人都喜欢这样的工作方式，已经不断有人要求调到其他部门。他们觉得在研发部得不到成长，什么事都做不了主，“跟个木偶似的”，他们说。

　　很明显，王经理的管理是失败的，失败的关键在于他不知道自己该管什么。事实上，一线经理必须意识到其主要责任是对人和管理，而不是直接针对每天的技术性工作。因为在企业中，多数的一线经理都是从基层提拔起来的。有时是基于对角色转换的忽略，有时是基于对个人兴趣与专长的固守，很多一线经理在担任管理职的时候往往会有“事必躬亲”的倾向，特别是对那些他们曾经工作过的和特别擅长的领域。

　　要改变这种做法，一线经理们首先必须转变“如果要把工作做好，必须亲自动手”的观念。在调任管理职前必须接受相应的培训，培训的内容包括新岗位的职责和主要工作内容，对部门内其他员工的工作也需要相应的了解，这样做是为了防止员工汇报时被糊弄。因为对人的管理与对技术的管理有很大的不同，所以有必要接受管理知识和管理技巧的培训。

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