“职工满意度”成企业发展的重要动力

　　上海的厂长、经理们普遍认为“职工满意”是企业发展的动力。

　　在日前举行的上海职工最满意企业和职工信赖的好经理评选活动中，有112家企业被评为“职工最满意企业”，122名经理、厂长被评为职工信赖的好经理、好厂长。

　　在上海职工满意企业论坛上，企业的经营者、管理者表示，在日趋激烈的市场竞争中，职工自身利益与企业生存发展休戚相关，职工对企业的满意程度，越来越成为企业生存发展的重要动力。

　　以人为本的企业文化得到员工的拥护。资产总值达1.2亿元的民营企业上海富大胶带制品有限公司董事长袁立提出，一要让投资者受益、二要让员工受益、三要让社会受益。这家民营公司员工对企业的重大决策有发言权，职工围绕企业目标、产品质量、售后服务、内部管理、品牌战略等献计献策，参与面达95％。公司每年组织1次集体旅游、体检和运动会，每两年普加1次工资。员工只要有才干，就有得到提拔重用的机会。在富大公司，员工的积极性很高，近年来公司年经济效益以40％的速度递增，去年销售额达3.78亿元。

　　给员工创造一片发展的空间，是企业让员工满意的重要准则。恒源祥公司建立了员工工作岗位设计和职位管理制度，将员工的性格兴趣、岗位薪水与工作环境三者结合起来，科学地配置人力资源。公司还建立了以市场机制为基础的薪资激励机制，鼓励员工发挥自己的最大潜能。企业内部还有“人才转会”制度，员工可以根据自己的的兴趣、自身发展的需要，向人力资源部提出“转会”要求，相关部门如果需要，“转会”就能实施。目前，公司最年轻的副总经理只有27岁。以人为本的人力资源管理框架，使人尽其才、才尽其用，调动了员工的积极性，去年，公司的销售额达40亿元。

　　荣获上海职工最满意企业的中国联通上海分公司把提高员工满意度作为企业人力资源投资的着眼点和人才开发、发展的重要手段，实现员工和企业的共同发展。公司重视员工工作环境的改善和优化，关心员工的身心健康，为员工提供学习培训机会，在企业开展“创建学习型班组，争当知识型员工”活动，提高员工的创新能力、实践能力，上海联通对员工的培训每年人均达50个小时以上。