一个偶然的机会,有一位农民从外地换回了一种小麦良种,种植后产量大增。
面对丰收的粮食,这个农民喜出望外,但马上又变得忧心忡忡。因为他害怕别人知道并且也种上这种良种,那么他的那份骄傲和优势就会荡然无存。于是,他开始想方设法保密,哪怕是对自己的邻居也是如此。
然而好景不长,到了第3年他就发现,他的良种不良了,到后来甚至连原来的种子也不如了,产量锐减、病虫害增加,他因此蒙受了很大的损失。而他的邻居也对这个现象莫名其妙,想不出什么办法来帮忙。
这个农民捧着自己的良种百思不得其解,一气之下,跑到省城去请教农科院的专家。
专家听他讲完自己的经历,告诉他:良种田周围都是普通的麦田,通过花粉的相互传播,良种发生了变异,品质必然下降。
在管理过程中,有很多主管也会犯与这个农民一样的错误,因为害怕与别人分享成果,最后却只能眼看着自己的成果化为乌有,甚至蒙受巨大损失。
一个组织目标的达成过程,实际上也就是所有参与者共同努力的过程,是共同在目标设定和达成中进行沟通和对话的过程。在这个过程中,只有愿意分享,敢于分享,学会分享,才能达到共赢的结果。这不仅是一种修养,更是一种共同走向成功的快捷方式。
在组织外部,要改变过去那种你死我活的零和博弈想法,而改用一种寻找双赢的思路来看待对手。在现时代,大量的企业是既竞争又合作,我们把这种新型的关系称为竞合。一个十分典型的的例子是英特尔和微软。
英特尔的技术即芯片,其发展速度越快,微软新的软件才越有用;同样,微软的软件开发得越好、越先进,那么英特尔的芯片才真正有用武之地。
针对这种现象,美国的媒体制造了一个新的名词“Wintelco”,意思就是计算机业将成为英特尔、微软、思科三家的天下。当听到这个词时,比尔•盖茨笑了起来,他点点头说:“我们与思科可能有点像我们与英特尔的关系。当然,这种关系比较新,还有待于进一步加深了解。虽然我们还没有密切的三方联盟,但据实际情况看,事态可能会朝这个方向发展。”
计算机发展史上的另一个反例则是苹果公司。当苹果公司研究出Mac操作系统,并且成功地运用于计算机上时,它希望能够占领包括软、硬件在内的整个食物链,因此决定不向其他计算机厂商许可其Mac操作系统,从而犯下了一个不可饶恕的错误,演出了“良种悲剧”的现实版。微软则主攻软件,认为许可其技术的厂商越多,它自己的业务就越好。
现在大量的企业都可以处在一种竞合的状态中。如果不希望自己失败的话,就一定要帮助别人成功。
从组织内部来讲,主管必须与员工分享组织所获得的成果。
当组织取得进步或阶段性的成功时,主管应及时给予员工积极的反馈与回报,与员工一起分享工作的成果,与员工一起总结和提高,给员工一个认可自己的机会,以扩大成功给组织带来的正面影响,激励员工继续进步。
无论是经验还是成果,有时分享就意味着对独占优势和利益分成的放弃。但是与分享所能够带来的积极和长远影响比较起来,放弃带来的损失就可以忽略不计了。因为分享有利于提高员工士气,激发员工潜力,鼓励员工持续追求进步。
因此,在管理过程中,主管必须要让分享成为管理的核心词汇之一,学会分享,学会分担,做到取长补短,优势互补,和员工一起进步,推动组织获得更高的成就。
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